Kundenberater (m/w/d) Vertrieb- & Retention Hotline

CAO Group, Inc.; Leipzig; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Voll-/Teilzeit

Bis zu 24 Urlaubstage

Intensive Einarbeitung

Coachings & Aufbautrainings

Weiterbildung & Karriere

LinkedIn Learning

Betriebliche Altersvorsorge

Prämie 600€ pro neuer Mitarbeiter

Standort-Events

Zusammenfassung

Concentrix sucht Kundenberater (m/w/d) in der Vertriebs-Hotline für Bestandskunden in Leipzig. Start ab sofort mit Inbound- und Outbound-Tätigkeiten. Unbefristeter Arbeitsvertrag, KI-unterstützte Tools und spannende Vertriebsmöglichkeiten warten auf Sie.

Quereinsteiger willkommen; Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche. Diese Position bietet eine Grundvergütung von 13,90 € brutto pro Stunde plus durchschnittliche Provisionen von rund 900 € brutto monatlich.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist willkommen, aber kein Muss.
• Quereinsteiger willkommen
• Du arbeitest mit KI-Tools, die Routineaufgaben übernehmen und Zeit verschaffen

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder Chat.
• Du berätst zu Vertragsverlängerungen und bietest individuelle Angebote.
• Du sorgst für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• Du informierst zu aktuellen Tarifen und Aktionen und erzielst ein optimales Kundenerlebnis.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertriebsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Vertriebshotline für Bestandskunden– auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• Basis: 13,90 € brutto/Stunde
• Zuverdienst durch Provision: durchschnittlich 900,00 € brutto/Monat und mehr
• Start: ab sofort
• Standort: Leipzig
• Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 18:00 Uhr
• Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Inbound & Outbound
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Du berätst Kunden bei ihren Vertragsverlängerungen
• Dank deiner überzeugenden Art, machst du jedem Kunden ein individuelles Angebot
• Biete passende Lösungen an und kümmer du dich sowohl um Kundenzufriedenheit als auch um Kundenbindung
• interessierte Anrufer und Neukunden berätst du zu den aktuellen Tarifen und Aktionen
• Sorge für einoptimales Kundenerlebnis
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
• Du besitzt Technisches Know-how gepaart mit einer starke Vertriebsorientierung
• Themen der Telekommunikationsbranchewecken dein Interesse
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC und kennst dich mit Mobilfunk aus
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Leipzigzu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb? Super. Aber kein Muss.

Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

• Einenunbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung inVoll- oder Teilzeit– wie es für dich am besten passt
• Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• RegelmäßigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeitenund das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorge
• Eineattraktive Prämie von 600€für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wieStandortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl anOnline-Shopping-Rabatten
• Eine von unsgeförderte Mitgliedschaft bei Wellhub undin ausgewählten Fitnessstudios

Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

Hier arbeitet unser Team
Concentrix Management Holding B.V & Co. KG
Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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