Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Minacs; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)

Bis zu 27 Urlaubstage

Intensive Einarbeitung

Aufbauende Coachings & Training durchd

LinkedIn Learning Zugang

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG in Halle sucht einen Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk-Support. Du bist erster Ansprechpartner, bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und bietest exzellenten Kundenservice. KI-Tools unterstützen dich, ersetzen dich nicht, sondern machen dein Team stärker.

Du bringst gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Interesse an der Telekommunikationsbranche mit. Eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit wartet auf dich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.
• Telekommunikationsbranche weckt dein Interesse.
• Sicherer Umgang mit einem PC.
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
• Lust am Standort Halle zu arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden
• Sorge für ein optimales Kundenerlebnis
• Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundensupport

PC-Kenntnisse

Neue Tools/Technologien

Standort Halle

Tools

KI-Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Reden kannst du? Das trifft sich gut! Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support– auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr, an Feiertagen 10:00 -18:00 Uhr
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden
• Sorge für einoptimales Kundenerlebnis
• Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

„Man kann eigentlich alles sagen, es ist wie eine große Familie.. ich habe zu keiner Zeit das Gefühl negativ behandelt worden zu sein.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Themen der Telekommunikationsbranchewecken dein Interesse
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Halle zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

• Einenunbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung inVoll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) – wie es für dich am besten passt
• Bis zu 27 Urlaubstage,für kleine als auch große Auszeiten
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• RegelmäßigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeitenund das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorge
• Eineattraktive Prämie von 600€für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wieStandortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl anOnline-Shopping-Rabatten
• Eine von unsgeförderte Mitgliedschaft bei Wellhub undin ausgewählten Fitnessstudios

Du hast noch Fragen?

Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

Hier arbeitet unser Team

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG
Grenzstraße 21, 06112 Halle

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.