Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Concentrix; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll-/Teilzeit ab 30 Std./Woche

Bis zu 27 Urlaubstage

LinkedIn Learning Zugang

Betriebliche Altersvorsorge

600€ Prämie für Neueinsteigerwerbung

Team/Standort-Events

Zusammenfassung

Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support in Halle gehört zu Concentrix. Sie betreuen Privatkunden über Telefon, E-Mail oder Chat und lösen Anfragen zeitnah.

Der Job bietet unbefristeten Vertrag in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche und flexiblen Schichtbetrieb mit Öffnungszeiten. Auf Ihre Kompetenzen kommt es an: gute Deutschkenntnisse, freundliche Kommunikation, Interesse an Telekommunikation und Offenheit für neue Tools.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse und sichere Typisierung am Computer.
• Freundliche, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe erwartet.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Nutze KI-Unterstützung, um Routineaufgaben zu reduzieren
• Sorge für ein optimales Kundenerlebnis und lösungsorientierte Antworten
• Nutze moderne Tools, um effizienter zu arbeiten

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Berufsbezeichnung

Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Stellenbeschreibung

Bewirb dich jetzt in Halle (Saale)!

Powering What's Next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!

Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• Basis: 13,90 € brutto/Stunde
• Start: ab sofort
• Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr, an Feiertagen 10:00 -18:00 Uhr
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.

Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden
• Sorge für einoptimales Kundenerlebnis
• Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

„Man kann eigentlich alles sagen, es ist wie eine große Familie.. ich habe zu keiner Zeit das Gefühl negativ behandelt worden zu sein.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.

Was Zählt

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Halle zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits

Deshalb Bekommst Du Bei Uns

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) – wie es für dich am besten passt
• Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Hier arbeitet unser Team

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG

Grenzstraße 21, 06112 Halle

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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