Quereinsteiger (m/w/d) Bank - Service

Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 324.000 - 368.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll- oder Teilzeit ab 30 Std./Woche

Schichtzulagen

Zugang zu LinkedIn Learning

Betriebliche Altersvorsorge

Wellhub-Mitgliedschaft

Zusammenfassung

Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für Bankkunden am Standort Leipzig. Voll- oder Teilzeit ab 30 Std./Woche, unbefristeter Arbeitsvertrag, Start ab sofort. Basislohn 14,24 € brutto/Stunde plus leistungsorientierte Vergütung und Schichtzulagen.

Du bist erster Ansprechpartner bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. KI-Tools unterstützen dich bei Routineaufgaben; Quereinsteiger willkommen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Quereinsteiger willkommen.
• Interesse an Finanzthemen und Weiterentwicklung gewünscht.
• Bereitschaft, am Standort Leipzig zu arbeiten.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.
• Nimm Anfragen zur Online Banking-, Aktien- & Depotverwaltung entgegen.
• Begleite Depotgeschäfte von Eröffnung bis Löschung.
• Unterstütze bei Kartensperrungen, Kontovorgängen oder Kundenterminen in Filialen.
• Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Reden kannst du? Das trifft sich gut! Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Starte jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) für Bankkunden im Bereich Kundencenter und Depot – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

Basis: 14,24 € brutto/Stunde*

leistungsorientierte Vergütung und Schichtzulagen

Start: ab sofort

Standort: Halle (Saale)

Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche

Servicezeiten: Montag - Samstag 06:00 - 22:00 Uhr – in einem rollierenden 3-Schicht-Modell

Quereinsteiger willkommen!

Unterstützung durch moderne KI-Tools

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.

Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

Nimm Kundenanliegen im Bereich Online Banking, Aktien- & Depotverwaltung entgegen

Kümmere dich um Produktanfragen von Kunden und stelle passende Möglichkeiten vor

Begleite Kunden bei ihrem Depotgeschäft – von der Eröffnung, über die Buchung, bis hin zur Löschung

Unterstütze bei Kartensperrungen, Informationen zu Kontovorgängen oder der Vereinbarung von Kundenterminen in einer Filiale

Hilf Kunden zuverlässig bei Transaktionen

Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

„Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.

Was zählt:

Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe

Du hast großes Interesse an Finanzthemen und willst dich weiterentwickeln

Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding

Du bist bereit mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten

Du hast noch Fragen?

Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

Benefits

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.

Deshalb bekommst du bei uns:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
• Bis zu 24 Urlaubstage – mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Hier arbeitet unser Team

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Der Bruttostundenlohn setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.*

#EMEACNX #AGENTCNX