Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice

flaixible; Düren; Vor Ort; EUR 24.474 - 29.316; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsorientierte Prämie

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll bezahlte Einarbeitung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Die flaixible GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Telekom Technischen Kundenservice in Düren. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt von 2.410€ plus Prämien und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem starken Team.

Gesucht werden kommunikationsstarke Talente mit guten Deutschkenntnissen, die Interesse haben, Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen und Lösungen zu finden. Hybrides Arbeiten ist nach der Probezeit möglich.

Jetzt bewerben und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!

Qualifikationen

• Leidenschaftliche Telefonkommunikation und Empathie.
• Zuverlässiges Arbeiten auch in stressigen Situationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für technische Anliegen der Bestandskunden.
• Beratung, Klärung von Fragen und transparentes Lösen von Problemen.
• Nachhaltige Kundenberatung ohne Druck.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice

Du willst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht? Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit im Kundenservice für unser Telekom-Projekt in Düren!

Das bieten wir dir:

• Attraktives Gehalt: 2.410€ Grundgehalt (bei Vollzeit) + leistungsorientierte Prämie + unbegrenzte Sales-Provision.
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
• Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
• Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
• Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.

Deine Mission:

• Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom bei technischen Anliegen und Fragen.
• Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
• Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.

Das macht dich aus:

• Kommunikationsstärke: Du telefonierst leidenschaftlich gerne, bist empathisch und bleibst auch bei kniffligen Fragen stets freundlich.
• Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
• Erfahrung? Kein Muss! Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) aus Gastronomie, Einzelhandel oder anderen Dienstleistungsbranchen sind bei uns herzlich willkommen!

Jetzt bewerben – einfach & unkompliziert!

Bewirb dich online über unser Bewerberportal.

Für Rückfragen steht dir Buse Polat gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Specialist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), First-Level-Support (m/w/d), Sales Support Mitarbeiter (m/w/d), Servicekraft (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d) Einzelhandel, Gesundheitswesen, Gastronomie