Kundenservice Sales & Support - auch Quereinsteiger (m/w/d)

flaixible; Deutschland; On-site; USD 28,669 - 34,340; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Angenehmes Arbeitsumfeld

Strukturierte bezahlte Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Deutschlandticket-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Snacks & Drinks

Job summary

Die flaixible GmbH sucht einen Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, um die Kundenbetreuung für Deutsche Telekom und Vodafone zu revolutionieren. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, hybridem Arbeiten nach der Probezeit, und einem umfassenden Onboarding-Prozess. Motivierte Quereinsteiger sind willkommen. Attraktive Vergütung und Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte sind ebenfalls enthalten.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
• Zuverlässigkeit und Selbstorganisation, auch in stressigen Situationen.
• Keine Erfahrung notwendig, Motivation zählt!

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone.
• Fragen beantworten, Probleme lösen, transparent und serviceorientiert.
• Vertragsoptimierung und Abschluss neuer Verträge, nachhaltig beraten.
• Kommunikation über Chat, E-Mail oder Telefon mit Professionalität.

Skills

Kommunikationstalent

Empathie

Hilfsbereitschaft

Zuverlässigkeit

Selbstorganisation

Gute Deutschkenntnisse

Job description

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales!

Das bieten wir dir:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit, entspanntem Arbeitsklima und guter Laune
• Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du als Quereinsteiger bestens vorbereitet startest
• Attraktive Vergütung: €2.410 Grundgehalt (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie und unbegrenzte Sales Provision – dein Einsatz zahlt sich aus
• Hybrides Arbeiten nach der Probezeit für mehr Flexibilität
• Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!

Deine Mission:

• Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone
• Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
• Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
• Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation

Das macht dich aus:

• Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
• Erfahrung? Kein Muss! – Motivation zählt! Auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen

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Für Rückfragen steht dir Shamim Kalari gerne unter Tel.: [phone] zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Mitarbeiter, Customer Support Specialist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), First-Level-Support (m/w/d), Sales Support Mitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d)