Kundenberater (m/w/d) – Telefonservice; Versicherungsumfeld

TAS ToolBox GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 18.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach 6 Monaten

Flexible Arbeitszeiten

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Getränke

Snacks und Teamevents

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

TAS ToolBox GmbH in Berlin sucht eine/n Kundenberater im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für eine befristete Anstellung. Der Einstieg erfolgt sofort und Sie betreuen eingehende Anrufe freundlich und lösungsorientiert.

Sie verfügen über Freude am Kundenkontakt, idealerweise Erfahrung im Servicebereich und gute Deutschkenntnisse. Die Stelle bietet eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und Optionen wie Homeoffice nach 6 Monaten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Serviceerfahrung.
• Freundliche Telefonstimme und gute Deutschkenntnisse.
• Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung von Informationen.
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System (kein Verkauf).
• Arbeit im planbaren Schichtsystem zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonkommunikation

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) – Telefonservice; Versicherungsumfeld 40 Stunden pro Woche befristet Frühester Beginn ab sofort 15,67 EUR pro Stunde

Sie möchten als Kundenberater im telefonischen Kundenservice arbeiten und suchen eine klare, gut strukturierte Aufgabe. Dann passt diese Position zu Ihnen.

Egal, ob Sie aus der Gastronomie, Hotellerie, dem Einzelhandel, dem Tourismus oder aus einem kaufmännischen Bereich kommen: Wenn Sie Interesse an telefonischer Kundenkommunikation haben, finden Sie hier in Berlin einen einfachen und professionellen Einstieg in die Inbound-Kundenbetreuung. Für unseren Kunden aus dem Versicherungsumfeld suchen wir motivierte Mitarbeitende (m/w/d), die als Kundenberater Anfragen zuverlässig bearbeiten und den telefonischen Kundenservice unterstützen.

Wir bieten

• faire Bezahlung (15,67 €/Std.)
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit telefonischer Aufnahme und lösungsorientierter Bearbeitung von Anliegen
• eine strukturierte Einarbeitung – auch ohne Call-Center-Erfahrung
• nach 6 Monaten eine Homeoffice-Option bis zu 4 Tage/Woche
• eine hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• moderne, kollegiale Arbeitsplätze
• flexible Arbeitszeiten ab 30 Std./Woche sowie Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks und Teamevents..

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen

• Aufnahme und Weiterleitung von Kfz-Schadensmeldungen sowie Anfragen zum Reiserücktritt
• Freundliche, verständliche Erklärung der nächsten Schritte
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System (kein Verkauf!)
• Arbeit im planbaren Schichtsystem zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

Dein Profil

• Sie begeistern sich für den Kundenkontakt und überzeugen durch eine freundliche, gut verständliche Telefonstimme.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Servicebereich mit (z. B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel) oder haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse.
• Sie besitzen Grundkenntnisse in MS Office.
• Sie zeigen Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit..

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.