Kundenberater (m/w/d) im technischen Support

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Burgdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einstieg ohne Probezeit

Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess

Attraktive Zuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG in Burgdorf sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Vollzeit mit Übernahmeoption. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Annahme von Kundentelefonaten sowie technischer Support im EC-Banking-Bereich. Bewerber sollten über gutes technisches Verständnis, sehr gute Deutsch- sowie grundlegende Englischkenntnisse verfügen und Freude an Kundenkontakt haben. Attraktive Vorteile wie Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Urlaub werden geboten.

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis in einer Vielzahl von Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse erforderlich.
• Freude an Kundenkontakt und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Annahme von telefonischen Kundenanfragen im Inbound.
• Bereitstellung technischen Supports im EC-Banking-Bereich.
• Administrative Aufgaben wie E-Mail-Korrespondenz.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Tools

Office

Internet

Apps

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Burgdorf

Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Burgdorf suchen wir:

Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Kundentelefonaten im Inbound
• Technischer Support im EC-Banking-Bereich
• Beratung von Kunden sowie Interessenten
• Administrative Aufgaben (E-Mails, Forderungsmanagement etc.)

Dein Profil:

• Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch- und Schulkenntnisse der englischen Sprache sind notwendig
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit