Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel

Donhauser services & sales GmbH; Edlhausen; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fahrtkostenzuschuss möglich

Kostenlose Parkplätze

Descripción de la vacante

Donhauser services & sales GmbH in Regenstauf sucht Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel. Die Stelle ist unbefristet und sowohl Vollzeit als auch Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend) möglich.

Sie arbeiten vormittags und/oder abends für einige Stunden; Quereinstieg ist vorgesehen. Nach der Einarbeitung betreuen Sie den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik des größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel.

Formación

• Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene willkommen.
• Formelle Kommunikation am Telefon und schriftlich wird erwartet.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten vormittags/abends.

Responsabilidades

• Nach der Einarbeitung betreust du den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik des größten Lebensmitteleinzelhändlers.
• Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen entgegen, bearbeitest sie oder leitest sie weiter.
• Du führst Gespräche aktiv, um schnell eine Lösung für das Anliegen des Kunden oder Filialmitarbeiters zu finden.

Conocimientos

Kundenservice

Telefonieren

PC-Arbeit

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Genauigkeit

Descripción del empleo

Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter für den Einzelhandel

Arbeitgeber: Donhauser services & sales GmbH

• Schicht, Nacht, Wochenende
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Regenstauf

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 10 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene!

Du kannst nur vormittags und/oder abends für ein paar Stunden arbeiten? Kein Problem!

Du betreust nach deiner Einarbeitung als Kundenberater den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik für den größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel. Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen auf, bearbeitest sie oder leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter. Du führst die Gespräche aktiv, um möglichst schnell die Lösung für das Anliegen des Kunden bzw. des Filialmitarbeiters zu finden.

• flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist, auf €450-Basis möglich
• unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
• ein hervorragendes Arbeitsklima
• gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
• Fahrtkostenzuschuss möglich
• intensive Betreuung und Einarbeitung, viele interne Schulungen und Weiterbildungen, mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch
• schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
• Spaß am Telefonieren, am Teamdenken und an PC-Arbeit

Unternehmensdarstellung: Donhauser services & sales GmbH

Die Donhauser services & sales GmbH ist eine Unternehmensberatung für Filialunternehmer im Einzelhandel und Dienstleistungen. Das Service-Center bündelt telefonische Kontakte der Kunden und Interessenten. Unsere Call-Agents führen Beratungsgespräche, vereinbaren Termine, nehmen Reklamationen entgegen und leiten Kundenwünsche an den korrekten Ansprechpartner weiter. Wir betreuen unsere Kunden mit Hilfe aller Mittel der modernen Kommunikation und gewährleisten damit die reibungslose Vermittlung zwischen Endkunden und Auftraggeber.