Kundenberater Energie (m/w/d)

Avedo GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Bezuschusstes Deutschlandticket

Rabatte bei Onlineshops und Sportstudios

Professionelle Einarbeitung

Zusammenfassung

Avedo GmbH in Mannheim sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im Energiebereich. Sie leisten telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und bearbeiten kaufmännische Anliegen zu Strom und Gas. Die Stelle bietet unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit, ein festes Gehalt plus leistungsorientierte Vergütung, sowie moderne Büroräumlichkeiten. Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich, Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie MS Office.
• Starke Fähigkeit zur Beratung und Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas.
• Beratung zu Produkten aus dem Leistungsportfolio.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Beratungskompetenz

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen (MS Office)

Lern- und Einsatzbereitschaft

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
• bezuschusstes Deutschlandticket
• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.