Kundenberater (m/w/d) Automobil

Avedo GmbH; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio

Obsttage

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Pforzheim sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den Automobilbereich. Sie kümmern sich um Kundenanfragen und sichern die Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten. Die Stelle bietet eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie Vergütung, Rabatte und flexible Arbeitszeiten. Bewerbungen sind auch ohne Lebenslauf möglich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sichere Nutzung von PC-Anwendungen ist erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers.
• Telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen.
• Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Vertriebsgespräch

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Overview

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Automobil genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
• pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du es gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Responsibilities

• Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
• telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
• Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Qualifications

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Automobil in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.