Kundenberater Kredit & Vorsorge (Telefonie) (w/m/d)

Santander USA; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Finanzunternehmen in Mönchengladbach sucht qualifizierte Kundenberater in der Telefonie. Sie beraten Kunden zu Kredit- und Vorsorgeprodukten, erstellen passende Angebote und stärken Kundenbeziehungen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenberatung mitbringen und Freude am Verkauf haben. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen, einschließlich flexibler Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungsangebote und eine faire Vergütung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterrestaurant

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinstieg von Beratungsprofis.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung vorteilhaft.
• Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien.

Aufgaben

• Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises.
• Bedarfsgerechte Angebotserstellung mittels neuester Technologien.
• Eigenständige Kundenterminierung zur Pflege von Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Beratungsprofis

Verkauf

Moderne Technologien

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Online-Tools

Jobbeschreibung

Kundenberater Kredit & Vorsorge (Telefonie) (w/m/d) Country: Germany

Deine Aufgaben

• Menschen beraten: Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises und Neukundengewinnung rund um unsere (Online-)Kredit- und Finanzierungsangebote sowie Karten- und Vorsorgeprodukte

• Lösungen zeigen: Bedarfsgerechte Angebotserstellung und deren Visualisierung mittels neuester Technologien, immer unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche

• Kundschaft begeistern: Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender Zusatzprodukte

• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank

Dein Profil

• Das Richtige wissen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ ist auch ein Quereinstieg von Beratungsprofis denkbar

• Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung und/oder Kundenbetreuung vorteilhaft

• Das Notwendige mitbringen: Erfolgswille sowie Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien und Tools

• Das Besondere haben: Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil und hohe Eigeninitiative, verbunden mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren

• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe

• Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr

• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien

• Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Wellhub- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits

• Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Alfonso Tienda + 49 (0) 2161 690-7049

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Sebastian Faust + 49 (0) 2161 690-5714

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.

www.santander-karriere.de