Koordinator (m/w/d) IT Service

puro Personaldienstleistung GmbH; Martinsried; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Büroausstattung

Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Sonderkonditionen

Job summary

Ein Personaldienstleister sucht einen Koordinator (m/w/d) für den IT Service in Martinsried. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Koordination der Einsatzplanung von Servicetechnikern, das Bearbeiten von Kundenanfragen und die Überwachung von Service Level Agreements. Ideale Kandidaten haben Kenntnisse in MS Office und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Wir bieten eine moderne Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Gute MS Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise.
• Zielorientierte Durchsetzungsstärke.

Responsibilities

• Überwachen der Einhaltung der Service Level Agreements.
• Bearbeiten von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Organisieren der Ersatzteilbeschaffung für Serviceeinsätze.

Skills

Kundenorientierung

Durchsetzungsstärke

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Sie haben Spaß am freundlichen Umgang mit Kunden, sind durchsetzungsfähig und suchen nach einem neuen Job am Standort Martinsried?

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie die Koordination der Einsatzplanung für bundesweite IT Servicetechniker.

Wenn Sie die Position als Koordinator (m/w/d) IT Service anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In Ihrem neuen Job als Koordinator - Sie:

• überwachen die Einhaltung der Service Level Agreements
• bearbeiten Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• erstellen und korrigieren Serviceberichte und Rechnungen
• organisieren die Ersatzteilbeschaffung für Serviceeinsätze
• leiten kleinere Kundenprojekte und steuern deren Ablauf

Sie zeichnet aus:

• MS Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• zielorientierte Durchsetzungsstärke
• von Vorteil: IT Fachkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken

Wir bieten eine offene und transparente Kommunikation, Wertschätzung und Vielfalt sowie Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.