Koordinator (m/w/d) IT Service

puro Personaldienstleistung GmbH; Planegg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung

Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen

attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken

Job summary

Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht einen Koordinator (m/w/d) IT Service, der verantwortlich für die Einsatzplanung der IT-Servicetechniker ist. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, überwachen die Service Level Agreements und leiten kleinere Projekte. Erforderlich sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Kenntnisse. Es erwarten Sie Entwicklungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsatmosphäre.

Qualifications

• Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC sind erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
• Strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung sind erforderlich.

Responsibilities

• Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Erstellung und Korrektur von Serviceberichten und Rechnungen.
• Organisation der Ersatzteilbeschaffung für Serviceeinsätze.
• Leitung kleinerer Kundenprojekte und Steuerung deren Ablauf.

Skills

MS Office Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

ausgeprägte Kundenorientierung

strukturierte Arbeitsweise

zielorientierte Durchsetzungsstärke

IT Fachkenntnisse

Job description

Stellendetails zu: Koordinator (m/w/d) IT Service

Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Standort: Martinsried

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Sie haben Spaß am freundlichen Umgang mit Kunden, sind durchsetzungsfähig und suchen einen neuen Job am Standort Martinsried?

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie die Koordination der Einsatzplanung für bundesweite IT‑Servicetechniker.

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Qualifikationen

• MS Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• zielorientierte Durchsetzungsstärke
• von Vorteil: IT Fachkenntnisse

Benefits

• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken

Aufgaben – Koordinator (m/w/d) IT Service

• überwachen die Einhaltung der Service Level Agreements
• bearbeiten Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• erstellen und korrigieren Serviceberichte und Rechnungen
• organisieren die Ersatzteilbeschaffung für Serviceeinsätze
• leiten kleinere Kundenprojekte und steuern deren Ablauf

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München