Kfz-Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Autohaus Böttche GmbH Fil Zerbst; Zerbst/Anhalt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Bonusvereinbarungen

Mitarbeiterrabatte

Kaffee gratis

Job summary

Autohaus Böttche GmbH Fil Zerbst sucht Mitarbeitende im Kundenservice/Verkauf. Sie betreuen Kunden, begeistern und binden langfristig, arbeiten aktiv an Kontaktaufbau und Kundendateien.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, arbeiten kommunikativ, kundenorientiert und gern im Team. Wir bieten faire Vergütung, sichere Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wünschenswert.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung.
• Freude an Teamarbeit.
• Organisationstalent.

Responsibilities

• Kundenbetreuung, -begeisterung und -bindung als Hauptaufgabe.
• Aktive Ansprache und Aufbau sowie Pflege der Kundendateien.
• Enge Zusammenarbeit mit Servicern und Beratern.
• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenprozesses von der Beratung bis zum Abschluss.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Das sind wir. Das ist Böttche. Seit 30 Jahren sind wir an mehreren Standorten im Land Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern als Vertragspartner für starke Marken wie Opel, Peugeot, Citroën, Jeep, Fiat und Abarth für unsere Kunden da.

Wir stehen für Kompetenz, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität.

Unser Anspruch ist es, jedem Kunden einen Nutzen zu bieten. Kein Kunde verlässt unser Autohaus ohne eine Lösung - und genau das leben wir jeden Tag.

Deine Chance bei uns

Du bist jung oder junggeblieben, motiviert und brennst für das Automobil? Empathie und Kundenorientierung sind Deine Stärken.

Was Dich bei uns erwartet

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gestandenen Familienunternehmen.
• Pünktliche Gehaltszahlung - ohne wenn und aber.
• Intensive Einarbeitung - wir machen Dich fit für Deine Rolle; was Du noch nicht kannst, lernst Du bei uns.
• Tolles Team & Arbeitsklima - bei uns zählen Freundlichkeit, Zusammenhalt und gegenseitige Wertschätzung.
• Eigenverantwortung - wir vertrauen auf Deine Kompetenz.
• Vielseitige Aufgaben - bring Dein Wissen ein und entwickle Dich stetig weiter.
• Persönliche Weiterbildung - wir unterstützen Deine Entwicklung gezielt.
• Moderne, digitalisierte und somit kundenoptimierte Arbeitsprozesse - z. B. Sharebox, Online-Bezahlung.
• Bonusvereinbarungen - hol' Dir Deinen Bonus z. B. für die Werbung neuer Mitarbeiter und neuer Kunden.
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Angebote.
• Alltagsannehmlichkeiten wie Obstkorb und "Coffee for free" - weil gute Energie dazugehört.

Dein Job bei uns

Deine ganze Aufmerksamkeit obliegt den drei K's : Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung.

Du bist nicht nur Ansprechpartner für die Kunden und Besucher, sondern auch für die aktive Kontaktaufnahme verantwortlich.

Du bist zuständig für den Auf- und Ausbau sowie der Pflege der Kundendateien.

Eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern gehört zu Deinem operativen Tagesgeschäft.

Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihr Auto mit einem Lächeln zurückbekommen.

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert, aber auch Quereinsteiger oder Berufsumsteiger sind willkommen.
• Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service sind ebenfalls wünschenswert.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung.
• Freude an Teamarbeit.
• Organisationstalent.

Deine Fachkompetenz wird gebraucht und geschätzt – mit fairer Vergütung und sicherem Arbeitsplatz

Respektvolles Miteinander und offene Kommunikation im Team.

Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge finden Gehör.

Zusammenhalt ist uns wichtig: Herausforderungen meistern wir gemeinsam, Erfolge feiern wir zusammen.