Kfz-Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Autohaus Böttche GmbH; Potsdam; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Einarbeitung

Arbeitsklima

Vielseitige Tätigkeiten

Verdienstmöglichkeiten

Entscheidungswege

Moderne Ausstattung

Job summary

Autohaus Böttche GmbH sucht eine Serviceassistenz/Empfangsmitarbeiterin im Automobilbereich. Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher, unterstützt den Serviceberater und trägst zu Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Du koordinierst Abläufe und pflegst Kundendaten im Team

Du bringst idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit oder bist Quereinsteiger willkommen. Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt, Teamfähigkeit ist essenziell.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wird bevorzugt.
• Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service wünschenswert.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive, offene Ausstrahlung
• Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent

Responsibilities

• Du verantwortest die Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung.
• Du bist Ansprechpartner für Kunden und Besucher sowie für die aktive Kontaktaufnahme.
• Du bist zuständig für Auf- und Ausbau sowie Pflege der Kundendateien.
• Enge Abstimmung mit Serviceberatern gehört zum Tagesgeschäft

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Organisationstalent

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Als Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Automobilbereich bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im Tagesgeschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit wesentlich zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählt zu Deinen wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und die langfristige Kundenbindung, sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
Du bildest das Herzstück im Bereich Service im Autohaus Böttche.

Wir bieten dir:

• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Ein angenehmes Arbeitsklima, das eigenverantwortliches Handeln und selbstständiges Arbeiten fördert
• Eine vielseitig interessante Tätigkeiten, in der Du Dich mit Deinen fachlichen und organisatorischen Kompetenzen sowie Deiner Persönlichkeit einbringen kannst
• Gute Verdienstmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Einen verantwortungsvollen und modern ausgestatteten Arbeitsplatz

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Du bist nicht nur Ansprechpartner für die Kunden und Besucher, sondern auch für die aktive Kontaktaufnahme verantwortlich
• Du bist zuständig für den Auf- und Ausbau sowie der Pflege der Kundendateien
• Eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern gehört zu Deinem operativen Tagesgeschäft

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert, aber auch Quereinsteiger oder Berufsumsteiger sind willkommen
• Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service sind ebenfalls wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent