Serviceberater (m/w/d)

Winter Automobilpartner GmbH & Co.KG; Kamenz; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

Team-Events

Gesundheitsbonus

Flexible Arbeitszeiten

Krankenzusatzversicherung

Altersvorsorgezuschuss

Weiterbildung

Job summary

Winter Automobilpartner GmbH & Co.KG sucht eine serviceorientierte Kraft im Kfz-Handel. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Kunden, nehmen Anliegen entgegen und beraten zu Wartung und Reparatur, finden gemeinsam mit dem Kunden passende Lösungen und koordinieren Termine.

Sie erläutern Leistungen verständlich, arbeiten eng mit Service und Werkstatt zusammen und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei, um ein positives Serviceerlebnis zu schaffen.

Qualifications

• Kfz-Profi mit Qualifikation aus kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise Automobilhandel
• Service-Erfahrung – Erfahrung im Kundenservice, Autohaus oder Werkstattumfeld von Vorteil
• Kundenfokus – Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikation – sicheres Auftreten, gute Kommunikation
• Organisation – strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• IT-Kenntnisse – gute EDV-Kenntnisse
• Teamplayer – arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung
• Lernbereit – offen für Neues
• Mobil unterwegs – Führerschein Klasse B, idealerweise C1

Responsibilities

• Du bist zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Du nimmst Anliegen und Fahrzeuge persönlich entgegen, berätst kompetent zu Wartung und Reparatur und findest gemeinsam mit dem Kunden die passende Lösung
• Du erklärst Leistungen und Kosten verständlich
• Du koordinierst Aufträge und Termine
• Du hältst als Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Werkstatt alle Fäden zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und ein serviceerlebnis

Skills

Kfz-Profi

Serviceerfahrung

Kundenfokus

Kommunikation

Organisation

IT-Kenntnisse

Teamplayer

Lernbereit

Führerschein B

Führerschein C1

Job description

DAS BRINGST DU MIT

• Kfz-Profi mit Qualifikation – Du kommst aus dem kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise aus dem Automobilhandel und bringst bestenfalls eine Qualifikation als Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit
• Service-Erfahrung – Erfahrung im Kundenservice, Autohaus oder Werkstattumfeld von Vorteil
• Kundenfokus – Du hast Freude am Umgang mit Menschen und lebst echten Service
• Kommunikation – sicheres Auftreten, gute Kommunikation und ein Gespür für Menschen
• Organisation – Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• IT-Kenntnisse – gute EDV-Kenntnisse und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Teamplayer – Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und hast Qualität im Blick
• Lernbereit – Du bist offen für Neues und möchtest Dich fachlich weiterentwickeln
• Mobil unterwegs – Du hast einen Führerschein der Klasse B, idealerweise auch C1

DAS IST DEIN JOB

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe. Du nimmst Anliegen und Fahrzeuge persönlich entgegen, berätst kompetent zu Wartung und Reparatur und findest gemeinsam mit dem Kunden die passende Lösung. Dabei erklärst Du Leistungen und Kosten verständlich, koordinierst Aufträge und Termine und hältst als Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Werkstatt alle Fäden zusammen. So sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und ein Serviceerlebnis, das in Erinnerung bleibt.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
• spannende Herausforderungen und eine attraktive Vergütung
• kurze Entscheidungswege, ein offenes Miteinander und Raum für Deine Ideen – bei uns kannst Du aktiv mitgestalten
• Mitarbeiterevents für echten Teamzusammenhalt und gemeinsame Erlebnisse
• Gesundheitsbonus sowie flexible Arbeitszeiten
• betriebliche Krankenzusatzversicherung inklusive Gesundheitskonto
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• individuelle Weiterbildungsziele, abgestimmt auf Deine persönliche Entwicklung und Karriere

Auch Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Personen sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Denn bei uns zählt nicht nur, was Du kannst, sondern auch, wie wir miteinander umgehen.* Wertschätzung, Teamgeist und Spaß bei der Arbeit gehören für uns einfach dazu, schließlich verbringen wir einen großen Teil unseres Tages miteinander. Da sollte es menschlich passen und vor allem: *Spaß machen!**