Key Account Manager (all genders)

noventum consulting GmbH; Münster; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

noventum consulting GmbH in Münster sucht eine erfahrene Vertriebsfachkraft im Bereich IT & Managementberatung. Sie betreuen Bestandskunden, entwickeln diese weiter und treiben Up- und Cross-Selling entlang unserer Leistungskette voran.

Sie steuern eigenständig den gesamten Sales-Prozess von der Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss und positionieren unser Portfolio von Microsoft 365 bis KI-Lösungen. Sie vermarkten Workshops, Assessments und Reifegradanalysen und verantworten die Beratung von

Qualifications

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im gehobenen Mittelstand.
• Eigenständige Steuerung des gesamten Sales-Prozesses von Bedarf bis Abschluss.
• Positionierung des Portfolios ITMC – Microsoft 365, Modern Workplace, Cloud, Security, KI.

Responsibilities

• Intensive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit Fokus auf Up- und Cross-Selling entlang unserer Leistungskette (Account Management).
• Eigenständige Steuerung des gesamten Sales-Prozesses, von der Kundenbedarfsanalyse über die Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss.
• Vermarktung standardisierter Leistungen wie Workshops, Assessments und Reifegradanalysen.
• Vertrieb technischer Projekt- und Programmleitung in komplexen Transformationsvorhaben.
• Erstellung und Präsentation von Angeboten und Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit unseren Berater:innen.

Skills

Account-Management

Lead-Generierung

Kundenbeziehungen

Cross-Selling

Vertriebsplanung

Job description

In unserer Consulting Area IT & Managementberatung bündeln wir die technische Beratung rund um Microsoft 365, die Power Platform, Azure und KI-Lösungen, ergänzt um Security, Governance und technisches Projektmanagement. Dieses Portfolio verantwortest du im Markt.

Du gestaltest Kundengewinnung und Kundenentwicklung aktiv mit und agierst als Impulsgeber:in und Netzwerker:in mit ausgeprägtem Gespür für Markt- und Kundenpotenziale. Du bewegst dich sicher auf Entscheider- und Leitungsebene im gehobenen Mittelstand, häufig im Kontext digitaler Transformationsvorhaben, und vermittelst dabei zwischen technischer Tiefe und unternehmerischer Perspektive.

Du nutzt dein Netzwerk gezielt, verfolgst Marktentwicklungen und Technologietrends und leitest daraus konkrete Leads und Bedarfe ab. Im Mittelpunkt steht der Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben

• Intensive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit Fokus auf Up- und Cross-Selling entlang unserer Leistungskette (Account Management)

• Eigenständige Steuerung des gesamten Sales-Prozesses, von der Kundenbedarfsanalyse über die Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
• Positionierung unseres gesamten ITMC-Portfolios – von Microsoft 365 und Modern Workplace über Cloud, Infrastruktur und Security bis hin zu KI-Lösungen
• Vermarktung standardisierter Leistungen wie Workshops, Assessments und Reifegradanalysen als Einstieg in größere Beratungsvorhaben
• Vertrieb technischer Projekt- und Programmleitung in komplexen Transformationsvorhaben
• Erstellung und Präsentation von Angeboten und Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit unseren Berater:innen
• Pipeline-, Forecast- und Performance-Management auf Basis gemeinsam definierter KPIs
• Aktive Nutzung der Microsoft-Partnerschaft für Co-Sell, gemeinsame Kundenzugänge und die Pflege im Microsoft Partner Center
• Aktive Markt- und Netzwerkpflege: Teilnahme an Partnerveranstaltungen, Microsoft-Communitys und Fach-Events
• Weiterentwicklung unseres Marktauftritts sowie Rückführung von Marktimpulsen in die Portfolioentwicklung