Automobilkaufmann (m/w/d) Garantiesachbearbeitung

Fricke Nutzfahrzeuge GmbH; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein deutsches Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche sucht einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Werkstatt und Garantie in Bremerhaven. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen, die Erstellung von Rechnungen sowie die enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und dem Kunden. Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung wird Berufserfahrung in der Werkstattabwicklung oder Fakturierung als vorteilhaft erachtet. Freuen Sie sich auf eine strukturierte Einarbeitung sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen weiteren Vorteilen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Interne und externe Schulungen

Gesundes Arbeitsumfeld

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in der Werkstattabwicklung oder Fakturierung ist vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
• Enger Kontakt mit Werkstatt und Kunden.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Automobilkaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement)

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Werkstatt / Garantie

Join to apply for the Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Werkstatt / Garantie role at Fricke Nutzfahrzeuge GmbH

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

FRICKE Nutzfahrzeuge gehört als Teil der FRICKE Gruppe zu den größten Handels- und Servicepartnern von DAF TRUCKS, FIAT Professional, SCANIA und ISUZU in Deutschland. An unseren sechs Standorten in Norddeutschland bieten wir unseren Kunden kompetente Beratung sowie umfassende, fabrikatsunabhängige Wartungs- und Reparaturservices.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bremerhaven als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Werkstatt / Garantie.

Aufgaben

• Garantie- & Kulanzabwicklung: Eigenständige Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen im operativen Tagesgeschäft
• Rechnungs- & Gutschriftenerstellung: Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter Berücksichtigung kaufmännischer Vorgaben
• Schnittstellenarbeit & Abstimmung: Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Werkstattleitung sowie mit Herstellern zur Klärung und Koordination laufender Vorgänge
• Kundenbetreuung & Kommunikation: Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
• Auftragsmanagement & Datenpflege: Erfassung und Pflege von Werkstatt- und Serviceaufträgen in den entsprechenden Systemen
• Kaufmännische Administration: Übernahme allgemeiner kaufmännischer und administrativer Tätigkeiten
• Unterstützung im Tagesgeschäft: Mitwirkung bei internen Projekten sowie Unterstützung bestehender Abläufe

Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Berufserfahrung in der Werkstattabwicklung, Garantie oder Fakturierung von Vorteil.
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit einem freundlichen und professionellen Auftreten im Umgang mit Kunden

Wir bieten

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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