Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service & Abrechnung

MANPOWER GmbH & Co. KG; Leipzig; Hybrid; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Übernahmechance

Entwicklungsmöglichkeiten

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

MANPOWER GmbH & Co. KG in Leipzig sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für Customer Service & Abrechnung. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Angebote und unterstützen das Forderungsmanagement in einem internationalen Umfeld.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch und Erfahrung mit MS Office sowie idealerweise SAP/SFDC/Servitrax. Es gibt Homeoffice-Möglichkeiten und gute Entwicklungschancen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau.
• Sichere Deutschkommunikation, Grundkenntnisse Englisch.
• Souverän in MS Office; Erfahrung mit SAP/SFDC/Servitrax von Vorteil.
• Gutes Verständnis für Abrechnung und kundennahe Prozesse.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Analytisch, strukturiert, teamfähig.

Aufgaben

• Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert bearbeiten, inkl. Gutschriften, Stammdatenpflege und Konditionsanpassungen.
• Angebote erstellen und aktiv verfolgen; Austausch mit Vertrieb und Fachbereichen.
• Forderungsmanagement im Blick; Zusammenarbeit mit Debitorenmanagement; Mahn- und Insolvenzprozesse.
• Mitwirkung im Rechnungs- und Abrechnungsprozess sowie Monats- und Jahresabschlüssen.
• Manuelle Rechnungen für technische Dienstleistungen und Zusatzservices erstellen.
• Eng mit internen Teams arbeiten und Prozesse optimieren.

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau)

Tools

MS Office

SAP

SFDC

Servitrax

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service & Abrechnung

Standort: Leipzig

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Mehr Verantwortung. Mehr Service. Mehr Wirkung - dein Job im internationalen Customer Service.

Dein Aufgabenbereich - so sieht dein Alltag aus

• Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert und sorgst für reibungslose Lösungen - inklusive Gutschriften, Stammdatenpflege und Konditionsanpassungen
• Du erstellst und verfolgst Angebote aktiv nach und stehst im engen Austausch mit Vertrieb und Fachbereichen
• Du hast das Forderungsmanagement im Blick und arbeitest eng mit Vertrieb und Debitorenmanagement zusammen - auch bei Mahn- und Insolvenzprozessen
• Du unterstützt im gesamten Rechnungs- und Abrechnungsprozess sowie bei Monats- und Jahresabschlüssen nach konzerninternen Vorgaben
• Du erstellst eigenständig manuelle Rechnungen für technische Dienstleistungen und Zusatzservices
• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen ein

Das bringst du mit - dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Bereich
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse (mind. Grundverständnis) mit
• Du bewegst dich souverän in MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit SAP, SFDC oder Servitrax
• Du verfügst über ein gutes kaufmännisches Verständnis, insbesondere in Abrechnung und kundenbezogenen Prozessen
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und gerne im Team
• Du hast ein gutes Gespür für buchhalterische und prozessorientierte Themen

Was dich hier erwartet - deine Vorteile

• Attraktive Vergütung: ca. 2.800 € - 3.600 € brutto/Monat (je nach Erfahrung)
• Sehr gute Chancen auf Übernahme beim Kundenunternehmen
• Viel Raum für persönliche Entwicklung sowie individuelle Weiterbildungsangebote
• Strukturierte Einarbeitung und moderne, digitale Arbeitsprozesse
• Homeoffice ist möglich
• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmensumfeld

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Anzeige sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – bei uns zählen Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative.

Abteilung(en): Versorgungswirtschaft Gas/Wasser/Elektrizität

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge