Kaufmännischer Mitarbeiter Patientenbetreuung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidenau; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direk

Kontakt zu Patienten und Pflegeeinrich

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Homecare-Innendienst. Sie betreuen Patienten, Angehörige und Pflegepersonal telefonisch, koordinieren Unterlagen für die Krankenkassenabrechnung und arbeiten eng mit Krankenkassen sowie Fachbereichen zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, arbeiten strukturiert und empathisch, und beherrschen MS Office sowie grundlegende digitale Anwendungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude am telefonischen Kunden- und Patientenkontakt sowie ein hohes Maß an Empathie
• Strukturierte, gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Patienten, Angehörigen und Pflegepersonal
• Bearbeitung eingehender Aufträge sowie Koordination der erforderlichen Unterlagen für die Krankenkassenabrechnung
• Kommunikation mit Krankenkassen und Bearbeitung von Verordnungen, Genehmigungen und Dokumentationen
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung von Geräten, Materialien und Serviceleistungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Geräte- und Materialdaten im Warenwirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen für eine optimale Patientenversorgung

Skills

Kundenkontakt

Empathie

Organisationstalent

MS Office

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

MS Office

Digitale Anwendungen

Job description

Dein Organisationstalent macht den Unterschied – für Patienten und ihre Versorgung.

Du hast Freude am telefonischen Kontakt, arbeitest sorgfältig und möchtest Menschen in einer wichtigen Lebenssituation unterstützen? Dann erwartet dich eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du Patienten, Angehörige und Pflegeeinrichtungen kompetent begleitest und für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund sorgst.

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung eine engagierte Persönlichkeit, die den Homecare-Innendienst mit Herz, Organisationstalent und Serviceorientierung verstärkt.

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Patienten, Angehörige und Pflegeeinrichtungen
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige fachliche Weiterbildungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiengeführten Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss, Unternehmenssport und weitere attraktive Benefits
• Wertschätzendes Team mit offener Zusammenarbeit

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Patienten, Angehörigen und Pflegepersonal
• Bearbeitung eingehender Aufträge sowie Koordination der erforderlichen Unterlagen für die Krankenkassenabrechnung
• Kommunikation mit Krankenkassen und Bearbeitung von Verordnungen, Genehmigungen und Dokumentationen
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung von Geräten, Materialien und Serviceleistungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Geräte- und Materialdaten im Warenwirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen für eine optimale Patientenversorgung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Freude am telefonischen Kunden- und Patientenkontakt sowie ein hohes Maß an Empathie
• Strukturierte, gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25