Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

VRG - Vereinigte Rechenzentren GmbH; Oldenburg; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

VRG - Vereinigte Rechenzentren GmbH in Niedersachsen sucht eine engagierte Verwaltungsassistenz zur Bearbeitung von Auftragseingängen, Pflege des Auftragsbestands und Unterstützung im Lizenzmanagement.

Sie erstellen Dokumentationen, koordinieren Reklamationen, Kündigungen und arbeiten an der Optimierung interner Prozesse. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und sichere MS-Office Kenntnisse.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ideal CRM/ERP-Erfahrung.
• Spaß an Veränderungen und Teamarbeit.
• Schnelle Auffassungsgabe und eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise.
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten.
• Erfahrung in Verwaltung/Auftragsabwicklung von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Eingehende Auftragserteilungen der Kunden erfassen und Umsetzung sicherstellen.
• Auftragsbestand im Blick behalten und Änderungen im System nachhalten.
• Ansprechpartner für internes Lizenzmanagement-Themen; Demo- und Mietlizenzen verwalten.
• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten und interne Klärung koordinieren.
• Kündigungen fristgerecht bearbeiten und vollständige Dokumentation sicherstellen.
• Administrative Themen von Artikelpflege bis Neukundenanlage unterstützen und Prozesse weiterentwickeln.
• Enger Austausch im Team, gegenseitige Unterstützung und Vertretung im Arbeitsalltag.

Skills

MS Office

CRM/ERP Kenntnisse

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Veränderungsbereitschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Das erwartet dich:

• Eingehende Auftragserteilungen unserer Kunden erfassen und eine reibungslose Umsetzung sicherstellen


• Den Auftragsbestand im Blick behalten und Änderungen zuverlässig im System nachhalten


• Als Ansprechpartner für interne Fragen rund um das Lizenzmanagement unterstützen und Demo- sowie Mietlizenzen verwalten


• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten und die interne Klärung von Beanstandungen koordinieren


• Kündigungen fristgerecht bearbeiten und für eine vollständige Dokumentation sorgen


• Bei abwechslungsreichen administrativen Themen unterstützen – von der Artikelpflege und Neukundenanlage bis hin zur Pflege und Weiterentwicklung unserer Prozesse


• Enger Austausch im Team, gegenseitige Unterstützung und Vertretung als selbstverständlicher Teil des Arbeitsalltags

Das bringst du mit:

Du magst klare, strukturierte Abläufe und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick? Gleichzeitig hinterfragst du bestehende Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst gerne eigene Ideen ein? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns kannst du nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und dazu beitragen, unsere Abläufe und Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Was du dafür mitbringst:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise erste Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen


• Freude daran, Veränderungen aktiv voranzubringen und gemeinsam im Team Lösungen zu entwickeln


• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• Spaß an vielfältigen Aufgaben und ein ausgeprägtes Organisationstalent


• Erste Erfahrung in der Abwicklung administrativer Aufgaben und Prozesse


• Ein Faible für klare Strukturen, transparente Abläufe und gut organisierte Prozesse

Erfahrungen in der Verwaltung oder in der Auftragsabwicklung einer softwarenahen Dienstleistung erleichtern dir den Einstieg, sind aber nicht zwingend erforderlich, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!