Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hellmann East Europe Group; Osnabrück; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket Zuschuss

Firmenevents

Job summary

Hellmann East Europe Group in Osnabrück sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sie betreuen national und international Sendungen, koordinieren mit Vertrieb und Disposition, und bearbeiten Kundenanfragen.

Sie bringen eine Ausbildung im Speditions- und Logistikbereich mit, sind fit in MS Office, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, und arbeiten strukturiert. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, Mobile-Office-Möglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions-/Logistikbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre national und international.
• Abstimmung mit Sales und Disposition.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Überwachung und Reporting von Sendungen.

Skills

Kundendienst

Organisationstalent

Kommunikation

MS Office

Education

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

Speditionssoftware

MS Office

Job description

## Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Apply: Osnabrück: Full time: Posted Today: R20267026# **About Us**Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together.Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.# **Über den Job** * Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre* Abstimmung mit den Fachverkäufern (m/w/d) bzw. Sales* Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen* Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international* Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen zu Sendungsereignissen# **Über Dich*** Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation* Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundenservice* Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit* Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnerunternehmen* Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift# **Über unsere Vorteile** * **Hellmann Spirit:**Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie* **Work-Life-Integration:** Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten* **Finanzielle Zusatzleistungen:** Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg\\*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur* **Gesundheit & Wohlbefinden:** Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching, Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine* **Familie:** Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen* **Fachliche & persönliche Entwicklung:** Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)* **Mobilität:**Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-LadesäulenInclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture. Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!If you are excited by this fantastic opportunity and have what it takes, then click APPLY!Any open questions? Please feel free to contact our responsible Recruiter.Christina Osmers+49 (1512) 0341062