Junior Office Manager:in - Kursmanagement

DeutschAkademie; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Zentrales Büro in Berlin

Gehaltsspanne 37.800–41.400€ Jahresbr)

Homeoffice nach Absprache

Workation weltweit

63€ Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Family & Friends Rabatt 50€

Benefits Portal Rabatte

Getränke, Obst und Snacks

Zusammenfassung

DeutschAkademie sucht eine engagierte Fachkraft zur Planung von Sprachkursen, Koordination von Terminen und Räumen sowie Betreuung von Lehrenden, Teilnehmenden und Firmenkunden.

Sie beraten Teilnehmende, führen Einstufungen durch (online/offline) und sichern Qualität. Administration, Angebote, Rechnungen und Korrespondenz runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Organisationsstärke und Eigeninitiative.
• Belastbarkeit im Umgang mit Beschwerdemanagement.
• Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit.
• Versierter Umgang mit Office-Programmen.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Planung von Sprachkursen (Einsatzplanung, Termin- und Raumkoordination).
• Betreuung unserer freiberuflichen Lehrenden, Teilnehmenden und Firmenkunden.
• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmenden (on- und offline).
• Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement.
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Teilnahmebestätigungen.
• Schriftliche Bearbeitung unserer Anfragen via Live-Chat und E-Mail.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Office-Kenntnisse

Englisch

Deutsch Muttersprache

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

BWL Studium

Tools

Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Planung von Sprachkursen (Einsatzplanung, Termin- und Raumkoordination)
• Betreuung unserer freiberuflichen Lehrenden, Teilnehmenden und Firmenkunden
• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmenden (on- und offline)
• Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Teilnahmebestätigungen
• Schriftliche Bearbeitung unserer Anfragen via Live-Chat und E-Mail

Das bringst du bestenfalls mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung
• Viele unserer Mitarbeitenden kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Belastbarkeit im Umgang mit Beschwerdemanagement
• Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell auf wechselnde Aufgaben und Prioritäten einzustellen
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz
• Gehaltsspanne: 37.800 – 41.400€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Homeoffice nach Absprache tageweise möglich
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 63€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks