Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool

Deutschakademie; Berlin; Vor Ort; EUR 35.400 - 37.800; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für Sprachkurse

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Zusammenfassung

Deutschakademie sucht eine engagierte Person für die Beratung und Betreuung unserer Teilnehmer:innen in Berlin. Der Job erfordert Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und bietet zahlreiche Vorteile, darunter einen unbefristeten Vertrag, 30 Urlaubstage und weltweites Workation.

Sie sollten über Kundenorientierung, Organisationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Zudem bieten wir ein zentrales Büro am Wittenbergplatz, Fahrtkostenzuschüsse und attraktive Rabatte für unsere Sprachkurse.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Teilnehmer:innen on- und offline.
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen.
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung.
• Mögliche Aufgaben in Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Hohe Belastbarkeit

Versierter Umgang mit Office Programmen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Kundenberatung

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Qualifications

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Sehr hohe Belastbarkeit
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz/Alexanderplatz
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Gehaltsspanne: 35.400 – 37.800€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 63€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Further Information

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!