IT-Techniker (m/w/d)

DIS AG Germany; Ludwigshafen am Rhein; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Job summary

DIS AG Germany sucht am Standort Ludwigshafen einen IT-Techniker (m/w/d) zur Überwachung von Alarmlisten, Erfassung technischer Störungen im Ticketsystem und Remote-Fehlerbehebung an Ortsnetzstationen sowie Breitband-Powerline-Geräten im Bundesgebiet. Sie arbeiten eng mit dem Field Service zusammen, unterstützen bei Inbetriebnahmen und Störungsbehebungen und setzen GIS zur gezielten Analyse ein.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Netzwerktechnik sowie im

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit IT-Fokus.
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik und Störungsanalyse.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen zur Dokumentation von Supportfällen.

Responsibilities

• Überwachung und Pflege von Alarmlisten sowie Erfassung technischer Störungen im Ticketsystem.
• Remote-Fehlerbehebung an intelligenten Ortsnetzstationen und Breitband-Powerline-Geräten.
• Telefonische Unterstützung des Field Service bei Inbetriebnahme und Störungsbehebung.
• Einsatz von GIS zur Analyse und Störungsbehebung bei Breitband-Geräten.

Skills

IT-Kenntnisse

Netzwerktechnik

Support-Erfahrung

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

GIS

Ticketsysteme

Job description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihr IT-Know-how gezielt einbringen und erweitern können? Dann starten Sie mit uns in Ihren nächsten Karriereschritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Energiebranche mit Sitz in Ludwigshafen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung im IT-Bereich. Werden Sie Teil des Teams als IT-Techniker (m/w/d) - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Überwachung und Pflege von Alarmlisten sowie Erfassung technischer
  Störungen im Ticketsystem
• Remote-Fehlerbehebung an intelligenten
  Ortsnetzstationen und Breitband-Powerline-Geräten im gesamten
  Bundesgebiet
• Telefonische Unterstützung des Field Service bei der
  Inbetriebnahme und Störungsbehebung von Ortsnetzstationen und
  Powerline-Komponenten
• Einsatz von Geoinformationssystemen (GIS) zur
  gezielte Analyse und Störungsbehebung bei
  Breitband-Powerline-Geräten

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im
• IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit IT-Schwerpunkt
• wünschenswert Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik sowie
• Erfahrung in der Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen zur Bearbeitung und
  Dokumentation von Supportfällen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Perspektiven

• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Flexible
• Homeoffice-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Technologie
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote zur fachlichen und
  persönlichen Entwicklung Regelmäßige Firmenevents zur Förderung
• des Teamgeists Betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung Angebot vermögenswirksamer Leistungen als finanzieller Zusatzbaustein