IT-Systemadministrator am User Helpdesk

HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH

Frankfurt

Vor Ort

EUR 45.000 - 60.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Durchdachte Einarbeitungspläne

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliches mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht einen IT-Systemadministrator (w/m/d) für den User Helpdesk. In dieser Position betreuen Sie Anwenderanfragen, überwachen die IT-Systeme und dokumentieren alle Vorgänge. Sie sollten eine Ausbildung in der Systemintegration und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und teamorientierte Zusammenarbeit sind gegeben.

Qualifikationen

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
Gute Kenntnisse in üblicher Anwendersoftware.
Erfahrungen in der Serveradministration.

Aufgaben

Betreuung von Anwenderanfragen im User-Helpdesk.
Überwachung der Betriebsfähigkeit von IT-Systemen.
Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem.

Kenntnisse

Anwender- und IT-Betreuung

Serviceorientierung

Dokumentation im Ticket-System

Microsoft Client-Betriebssysteme

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Ticketsysteme

Active Directory

Exchange

M365

Jobbeschreibung

IT-Systemadministrator (w/m/d) am User Helpdesk

Festanstellung | Vollzeit | Frankfurt

Das Leistungsspektrum der HORN & COSIFAN GmbH reicht von IT-Infrastrukturbetrieb über Rechenzentrumsbetrieb & Hosting bis zu Full-Mobile und Client Management. Unser Handwerk basiert auf fast 30 Jahren Erfahrung, der hervorragenden Qualifikation unserer Mitarbeiter und unserer Leidenschaft für exzellente IT.

Verstärken Sie ab sofort unseren qualifizierten User Helpdesk als IT-Systemadministrator (w/m/d). Das Servicespektrum endet dabei nicht im Clientbereich sondern erfasst die gesamte IT-Infrastruktur des Kunden.

Onboarding: Durchdachte und umfassende Einarbeitungspläne und Patenprogramm
Weiterbildung: Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr Potenzial einbringen
Team: Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt
Flexibilität: Optionales, familienfreundliches, mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

Anwender-undIT-Betreuungim BereichUser-Helpdesk
KompetenteundfreundlicheAnnahme von Serviceanfragen und Störungen der Kunden tel. und per E-Mail
Überwachung der Betriebs- und Funktionsfähigkeit der Kundennetzwerke und Managed Services
Sorgfältige, vollständigeundtransparente Dokumentationin unserem Ticket-System
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zumFachinformatiker Systemintegration(vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung)
Gute Kenntnisse inMicrosoft Client-Betriebssystemen, sowie üblicher Anwendersoftware
Erfahrungen im Bereich derServeradministration(Active Directory, Exchange)
Erste Erfahrungen mitM365sind von Vorteil
Erfahrung im Umgang mitTicketsystemenund ausgeprägteServiceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil