IT-Supporter (m/w/d)

ROSIER Holding GmbH; Menden (Sauerland); On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Bike-Leasing

Firmenevents

30 Tage Urlaub

Getränkeflatrate

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

ROSER Holding GmbH? Hinweis: Der Text wird inhaltlich basierend auf dem HTML formuliert. ROSIER Holding GmbH sucht Unterstützung im IT-Notdienst und First/Second Level Support.

Vor Ort und remote; Installation von Windows OS/Software; Verwaltung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten und AD-Berechtigungen; Teilnahme am IT-Notdienst nach Einarbeitung. Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch-Grundkenntnisse erforderlich; Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Client-Anwendungen
• Gute Kenntnisse von Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN/WLAN)
• Hohe Serviceorientierung, selbständig und teamfähig
• Deutschkenntnisse mind. C1 und Englischgrundkenntnisse für Kommunikation
• Führerschein Klasse B vorhanden
• Bereitschaft zum IT-Notdienst

Responsibilities

• Unterstützung bei First- und Second-Level-Support vor Ort und remote
• Installation von Windows-Betriebssystemen und -software
• Ausgabe, Rücknahme und Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten und Peripherie
• Betreuung von Werkstatt-IT-Systemen und herstellerspezifischen Applikationen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory
• Teilnahme am IT-Notdienst nach Einarbeitung

Skills

IT-Support

Kundenservice

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung

Tools

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Office-Anwendungen

Netzwerktechniken TCP/IP

Job description

Ihre Aufgaben

Bei IT und TK-Problemen helfen Sie im Rahmen des First- und Second Level Supports unseren Kolleginnen und Kollegen, vor Ort sowie Remote, weiter

• Die Installation von Windows-Betriebssystemen und -software mit unserem Clientmanagementsystem gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie sind verantwortlich für die Ausgabe sowie Rücknahme, den Auf- und Abbau und die Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten (überwiegend iOS) und Peripheriegeräten
• Die Betreuung und Installation von Werkstatt-IT-Systemen sowie der Support der herstellerspezifischen Applikationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory sowie in lokalen und externen Anwendungen
• Nach erfolter Einarbeitung die Teilnahme am IT-Notdienst

Ihr Profil

• Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder als Quereinsteiger mehrjährige Erfahrungen im IT-Support sammeln können
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Kenntnisse verschiedener Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN / WLAN
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
• Deutschkenntnisse mind. C1 und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden
• Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Notdienst

Das erwartet Sie:

• Mitarbeit in einem jungen, dynamischem IT-Team
• Eine sich stetig wandelnde IT und TK-Landschaft mit täglich spannenden Herausforderungen
• Eine inhabergeführte, auf Wachstum ausgerichtete Autohauskette
• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Firmenevents
• viele weitere Vorteile wie eine Getränkeflatrate, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit einem Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge