IT Supporter (m/w/d)

Kürten und Lechner GmbH; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Essenszuschuss Foodji

Corporate Benefits mit Mitarbeiterrabä

Firmenfitness Wellpass

Zusammenfassung

Kürten und Lechner GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine(n) engagierte(n) IT-Support-Mitarbeiter(in) (m/w/d). Du betreust First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort, behebst Soft- und Hardwareprobleme und begleitest Anwender bei neuen Anwendungen.

Du arbeitest in einem erfahrenen Team, hast Spaß an IT-Herausforderungen und eine strukturierte Arbeitsweise. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg ist bevorzugt; gute Deutschkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abschluss als Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger im IT-Support.
• Berufsanfänger willkommen.
• Gute Kenntnisse von Standard-Hardwaresystemen (PC/Notebook/Telefon/Beamer).
• Gute Kenntnisse von MS Office 365 und gängigen Betriebssystemen.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungsmeldungen.
• Erfassen, Priorisieren und Beheben von Soft- und Hardwareproblemen.
• Betreuung der User bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte.
• Konfiguration, Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsystemen.
• Dokumentation von Systemen und IT-Prozessen.
• Mitarbeit bei Systemerweiterungen sowie abwechslungsreichen IT-Projekten.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

MS Office 365

Betriebssysteme

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker-Ausbildung (IHK)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Du hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu lösen und anderen bei IT-Fragen zu helfen? Ob frisch aus der Ausbildung, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung – bei uns bist du genau richtig. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine moderne IT-Landschaft.

• First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungsmeldungen
• Erfassen, Priorisieren und Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
• Betreuung der User bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte
• Konfiguration, Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsystemen
• Dokumentation von Systemen und IT-Prozessen
• Mitarbeit bei Systemerweiterungen sowie abwechslungsreichen IT-Projekten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger im IT-Support
• Auch Berufsanfänger sind gerne gesehen
• Gute Kenntnisse von Standard-Hardwaresystemen: PC, Notebook, Telefon, Projektoren etc.
• Gute Kenntnisse von Standard-Software: MS Office 365 und gängigen Betriebssystemen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Das erwartet dich bei uns:

• Ein großartiges Team mit viel Erfahrung, gegenseitiger Unterstützung und Liebe zum Detail
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Essenszuschuss über Foodji
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Firmenfitness über Wellpass

Kontaktieren Sie uns!

Alles weitere erfährst du gerne in einem persönlichen Gespräch. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung!