IT-Supporter Industrie (m/w/d)

FERCHAU GmbH; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Einkaufsvergünstigungen

Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Sonderurlaub

Abwechslungsreiche Projekte

Job summary

FERCHAU GmbH in Hamburg sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Zu den Aufgaben gehören die technische Unterstützung der User sowie die Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen. Der Job bietet unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits.

Das Unternehmen bietet spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld. Zudem gibt es Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und Sonderurlaub für wichtige Anlässe wie Hochzeiten oder Geburten.

Responsibilities

• Technische Unterstützung der User und Systembetreuenden auf Server- und Clientebene.
• Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen und -Anwendungen.
• Monitoring der Systemleistung und Sicherstellung der Verfügbarkeit.
• Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer aus verschiedenen Abteilungen.
• Erstellung und Pflege der Dokumentationen von IT-Prozesse, Systemkonfigurationen und Problemlösungen.

Job description

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.

Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Deine Aufgaben

• Technische Unterstützung der User und Systembetreuenden auf Server- und Clientebene
• Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen und -Anwendungen
• Monitoring der Systemleistung und Sicherstellung der Verfügbarkeit
• Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer aus verschiedenen Abteilungen
• Erstellung und Pflege der Dokumentationen von IT-Prozesse, Systemkonfigurationen und Problemlösungen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen