IT-Supporter / Administrator (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Rösrath; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen

Parkmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH in Rösrath sucht einen IT‑Supporter/Administrator (m/w/d). Sie bearbeiten 1st- und 2nd‑Level‑Anfragen, unterstützen Mitarbeitende bei IT‑Problemen und installieren sowie warten Hardware und Software. Zur Aufgaben gehören die Administration der Client-, Server- und Netzwerkumgebung, Integration neuer Systeme, Systemdokumentation und die Mitwirkung an Rollouts. Es gibt eine unbefristete Vollzeitstelle, bis zu 20% Homeoffice.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration.
• Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level; Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT‑Problemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software sowie IT‑Arbeitsplätzen.
• Mitwirkung bei der Administration der IT‑Infrastruktur (Client‑, Server‑ und Netzwerkumgebung).
• Unterstützung bei der Integration neuer Systeme, Anwendungen und Schnittstellen.
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem.
• Mitwirkung bei IT‑Projekten, Rollouts und Systemeinführungen.
• Pflege und Dokumentation von IT‑Systemen und Prozessen.

Kenntnisse

1st/2nd Level Support

IT-Infrastruktur

Kundenunterstützung

Dokumentation Vorfälle

Ausbildung

Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsystem

Client-/Server-Umgebung

Jobbeschreibung

IT‑Supporter / Administrator (m/w/d)

Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH | Standort: Rösrath | Art der Stelle: Arbeit | Arbeitszeit: Vollzeit (bis zu 20 % Homeoffice) | Vertragsdauer: Unbefristet | Anstellungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT‑Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software sowie IT‑Arbeitsplätzen
• Mitarbeit bei der Administration der IT‑Infrastruktur (Client‑, Server‑ und Netzwerkumgebung)
• Unterstützung bei der Integration neuer Systeme, Anwendungen und Schnittstellen
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Mitwirkung bei IT‑Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
• Pflege und Dokumentation von IT‑Systemen und Prozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder in der Administration
• Grundkenntnisse in der IT‑Systemadministration sowie im Support von Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
• Interesse an IT‑Infrastruktur, Systemintegration und technischen Zusammenhängen

Unser Kunde bietet

• Einen attraktiven Einstieg in den IT‑Support und die Systemadministration
• Abwechslungsreiche Aufgaben im IT‑Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung