IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

United States Digital Space LLC; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

United States Digital Space LLC sucht ab sofort einen IT‑Support‑Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unserer IT-Abteilung. Sie sind erste Ansprechperson bei technischen Problemen und unterstützen Mitarbeitende bei der Nutzung der IT‑Systeme.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von IT‑Anfragen, Installation, Konfiguration und Wartung von PCs sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten sind gefragt.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder in ähnlicher Rolle.
• Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Belastbarkeit: Arbeiten unter Druck.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen und -diensten.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Fehlerbehebung HW-SW

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Netzwerkgrundlagen

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT‑Support‑Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind erste Ansprechperson bei technischen Problemen und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung der IT‑Systeme.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT‑Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs.
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT‑Systeme und Anwendungen

Qualifikation

• Erfahrung im IT‑Support oder in einer ähnlichen Rolle
• Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen und -diensten