IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

escape Consult GmbH & Co. KG; Gera; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Regelung

flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

escape Consult GmbH & Co. KG in Gera sucht einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung ihres dynamischen Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen, die Betreuung der Kunden sowie die Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Sie sollten über großes Interesse für IT, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit verfügen. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, eine moderne Unternehmenskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Interesse für den Bereich IT.
• Erfahrungen im Umgang mit Client-/Serverhard- und software (Windows).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Priorisieren, Koordinieren und Bearbeiten von Supportanfragen.
• Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Server- und Client Systemen.

Kenntnisse

Interesse für IT

Client-/Serverhard- und software Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kenntnisse in Netzwerktechnik

Jobbeschreibung

Escape Consult ist der zuverlässige und innovative Partner, wenn es um die Digitalisierung betrieblicher Prozesse geht. Unser qualifiziertes Team von 20 Mitarbeitern bietet hochwertige IT-Dienstleistungen wie Virtualisierung, Cloud- und Managed Services an. Bei uns stehen professioneller Service sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der jeder seine Potenziale voll ausschöpfen kann, im Mittelpunkt.

Werde auch du Teil unseres Teams und nutze unsere Erfahrung für deine berufliche Weiterentwicklung.

Wenn du dich angesprochen fühlst, dann bring dich ein als:

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit:
Full-time employee

Deine Aufgaben

• Priorisieren, Koordinieren und Bearbeiten von Supportanfragen
• Weiterleiten von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support
• Unterstützung bei der Planung und Ausführung von IT-Projekten
• Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Server- und Client Systemen
• Durchführung, Kontrolle und Dokumentation von Tätigkeiten innerhalb unseres Ticketsystems

Dein Profil

• großes Interesse für den Bereich IT
• Erfahrungen im Umgang mit Client-/ Serverhard- und software (Windows)
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Telefonie und Security wären von Vorteil (nicht zwingend erforderlich)
• Bereitschaft zur WeiterbildungEinsatzbereitschaft für unsere Kunden
• Teamfähigkeit

Was dich erwartet

• abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• ein dynamisches und motiviertes Team
• Home-Office Regelung
• flexible Arbeitszeiten und eine langfristige Anstellung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten