IT-Support (m/w/d) First Level

DIS Deutscher Industrie Service AG; Osterwieck; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Rhein-Neckar-Region sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support. Sie unterstützen Kollegen bei IT-Anfragen, dokumentieren Vorgänge und verwalten die IT-Ausstattung. Wir bieten eine gute Work-Life-Balance und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Work-Life-Balance

Anerkennung für Engagement

Persönliche Weiterentwicklung

Top-Ausstattung für die Arbeit

Gemeinschaftssinn

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Fragen und Dokumentation aller Vorgänge.
• Verwaltung und Wartung der IT-Ausstattung.
• Bearbeitung von Serviceanfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikation

Technisches Verständnis

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows 10

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?

Bei einem unserer namhaften Kunden in der Rhein-Neckar-Region suchen wir Sie im IT-Support (m/w/d) First Level.

Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Ihre Benefits

• Work-Life-Balance im Fokus
• Anerkennung für Engagement
• Persönliche Weiterentwicklung
• Top-Ausstattung für die Arbeit
• Gemeinschaftssinn neben der Arbeit

Ihre Aufgaben

• Unterstützung aller Kollegen bei IT-Fragen, auch vor Ort
• Dokumentation aller Vorgänge in den Systemen
• Verantwortlich für Verwaltung, Wartung und Austausch der IT-Ausstattung
• Abwicklung von Reparaturen, ggf. in Absprache mit dem Hersteller
• Unterstützung bei der Vergabe von Benutzerrechten
• Erarbeitung von Erstlösungen und Verfolgung von Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office
• Gute Grundkenntnisse und technisches Verständnis bezüglich IT-relevanter Themen
• Freundliches, hilfsbereites und geduldiges Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.