IT Support (m/w/d)

DIS AG; Offenburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio

Zusammenfassung

Ein innovatives Dienstleistungsunternehmen in Offenburg sucht einen IT Support. In dieser Rolle unterstützen Sie als digitale Stütze im First- und Second-Level-Support, bearbeiten Anfragen im Ticketsystem und richten Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter ein. Sie benötigen einen Abschluss im Bereich Informatik und idealerweise Erfahrungen mit Windows-Systemen. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Sichere Kenntnisse in Windows und Applikationen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für IT-Anfragen.
• Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.
• Einrichten von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter.
• Koordination mit Third-Level-Support.

Kenntnisse

Windows-Systeme

IT-Serviceprozesse

Teamfähigkeit

Ticketing-Systeme

Netzwerktechnologien

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss im Bereich der Informatik

Jobbeschreibung

Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?

Machen Sie sich bereit, als IT Support im Raum Offenburg zur digitalen Stütze zu werden.

Perspektiven

• Bruttojahresgehalt: 50 - 60.000 Euro
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
• Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
• Mitwirkung bei IT-Projekten

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
• Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.