IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Flexibles Arbeiten

Weitere Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Bonn sucht einen IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position erfordert technisches Verständnis und die Fähigkeit, Anwender bei IT-Anfragen zuverlässig zu unterstützen.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sowie Kenntnisse in Microsoft-Technologien. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung und ein attraktives Gehaltspaket.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erste Kenntnisse im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil.
• Belastbarkeit und Organisationstalent auch bei höherem Arbeitsaufkommen.

Aufgaben

• Betreuung von Anwendern bei IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Remote.
• Analyse von Störungen sowie eigenständige Behebung von technischen Problemen.
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Kenntnisse

Microsoft-Technologien

IT-Support

Kommunikation

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Windows

Microsoft 365

Teams

Azure AD

Jobbeschreibung

Sie sind technikaffin, arbeiten gerne mit Menschen und finden für IT-Probleme schnell die passende Lösung? Zudem begeistern Sie sich für moderne Microsoft-Technologien und möchten dazu beitragen, dass IT-Systeme zuverlässig und effizient laufen?

Dann bietet sich Ihnen hier eine spannende Möglichkeit: Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen engagierten IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Vorteile

• Unbefristete Anstellung für langfristige Sicherheit
• Offenes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Strukturierte Einarbeitung, damit Sie sich schnell einfinden
• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Kollegiales Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits
• Weitere Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld!

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Anwendern bei IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder per Remote-Zugriff
• Analyse von Störungen sowie eigenständige Behebung von technischen Problemen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im First- und Second-Level-Support
• Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
• Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Arbeitsabläufen
• Unterstützung und Schulung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste Kenntnisse im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil
• Vertrautheit mit Microsoft-Technologien wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure AD
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Organisationstalent auch bei höherem Arbeitsaufkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift