IT Support (m/w/d)

YER Deutschland; Germany; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Networking-Events

Corporate Benefits

Job summary

YER Deutschland sucht ab sofort einen IT Support (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Deutschland. Sie übernehmen 1st- und 2nd-Level-Supportaufgaben, analysieren und beheben Probleme telefonisch und über Ticketsysteme und betreuen Windows-Arbeitsplätze, Office-Anwendungen sowie Exchange und Citrix.

Sie unterstützen Benutzer im Active Directory, führen Netzwerk- und Server- sowie Linux-Grundkenntnisse ein und wirken flexibel in Remote-/Office-Szenarien.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit ca. 3 Jahren Berufserfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten.
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie telefonische Fehleranalyse und -behebung.
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange und Citrix.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem.
• Fehlerbehebung bei Anmeldungen, Netzlaufwerken, VPN und Druckdiensten.
• Benutzerverwaltung im Active Directory.
• Hardwarebetreuung, Inventarisierung, PC-Rollouts und Softwareverwaltung.
• Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver.
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik.
• Optional: Softwarepaketierung, Office-Schulungen sowie Linux- und Cisco-Serveradministration.

Skills

3 Jahre Erfahrung

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Windows 10

Microsoft Office

Active Directory

Citrix

VPN

Netzwerke

Linux-Kenntnisse

Education

Ausbildung im IT-Sektor

Tools

Windows 10

Microsoft Office

Active Directory

Exchange

Citrix

SUSE Linux

VBScript

PowerShell

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT Support (m/w/d)

DEIN AUFGABENPROFIL

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie telefonische Fehleranalyse und -behebung
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange und Citrix
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem
• Fehlerbehebung bei Anmeldungen, Netzlaufwerken, VPN und Druckdiensten
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Hardwarebetreuung, Inventarisierung, PC-Rollouts und Softwareverwaltung
• Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik
• Optional: Softwarepaketierung, Office-Schulungen sowie Linux- und Cisco-Serveradministration

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung
• Professionelles, serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Peripheriegeräten
• Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Citrix-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
• Optional: Kenntnisse in Micro Focus OES (Novell), VBScript, PowerShell, Linux, Firewalls und Netzwerken

WIR BIETEN

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice für Ihre Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältige Freizeitaktivitäten