IT-Support Client Management (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Zentrale Lage München

Umfassende Einarbeitung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

MY Humancapital GmbH sucht in München eine/n IT-Support Client Management (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Arbeitsplatzsysteme, Anwendersoftware und unterstützen den ServiceDesk bei IT-Anfragen und Störungen.

Sie optimieren Clientmanagement, Benutzerverwaltung und Softwareverteilung, setzen IT-Sicherheitsanforderungen um und dokumentieren Abläufe. Voraussetzungen sind eine einschlägige Ausbildung und mehrjährige Praxiserfahrung.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. IT-Administration von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen.
• Gute Kenntnisse in Client-/Anwendersoftware, Softwareverteilung und Benutzerverwaltung.
• Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen sowie im IT-Sicherheitsmanagement.
• Kenntnisse in Baramundi und Jira von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise, Kunden- und Teamorientierung.

Responsibilities

• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Anwendersoftware im Unternehmen.
• Unterstützung des ServiceDesk bei IT-Anfragen und Störungen.
• Betreuung und Optimierung des Clientmanagements, der Benutzerverwaltung und Softwareverteilung.
• Umsetzung von IT-Sicherheitsanforderungen im Arbeitsplatzzusammenhang und Weiterentwicklung der Clientumgebung.
• Dokumentation technischer Abläufe und Lösungen.

Skills

Client-Administration

ServiceDesk-Kenntnisse

IT-Sicherheitsmanagement

Education

Fachinformatiker/Systemintegration oder IT-System-Elektroniker

Tools

Baramundi

Jira

Job description

IT-Support Client Management (m/w/d) - München | Vollzeit

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support Client Management (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Zudem unterstützen Sie den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Zusätzlich setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung kontinuierlich weiter
• Dabei dokumentieren Sie technische Abläufe und Lösungen

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen mit
• Wichtig sind sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Zusätzlich verfügen Sie über Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen und bringen Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement mit, Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil
• Sie überzeugen durch Verantwortungsbewusstsein, eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
• Zentrale Lage: Top-ausgestattete Büroräumlichkeiten im Herzen von München
• Onboarding: Umfassende Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit