IT-Support Client Management (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Zentrale Lage München

Onboarding

Job summary

MY Humancapital GmbH in München sucht Sie für die Position IT-Support Client Management (m/w/d). Sie betreuen Arbeitsplatzsysteme, unterstützen den ServiceDesk und optimieren Clientmanagement sowie Softwareverteilung.

Zudem setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen um und dokumentieren Lösungen. Sie verfügen über eine passende IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Baramundi sowie Jira.

Qualifications

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support, IT-Systemadministrator oder IT-Administrator in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen; Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement; Kenntnisse in Baramundi und Jira von Vorteil
• Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie Kunden-, Service- und Teamorientierung

Responsibilities

• Als IT-Support Mitarbeiter betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Sie unterstützen den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Sie betreuen und optimieren das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Sie setzen IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung weiter
• Sie dokumentieren technische Abläufe und Lösungen

Skills

Arbeitsplatzsysteme

Windows/Office

Benutzerverwaltung

ServiceDesk

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Baramundi

Jira

Job description

IT-Support Client Management (m/w/d) - München | Vollzeit

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support Client Management (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Zudem unterstützen Sie den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Zusätzlich setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung kontinuierlich weiter
• Dabei dokumentieren Sie technische Abläufe und Lösungen

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen mit
• Wichtig sind sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Zusätzlich verfügen Sie über Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen und bringen Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement mit, Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil
• Sie überzeugen durch Verantwortungsbewusstsein, eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
• Zentrale Lage: Top-ausgestattete Büroräumlichkeiten im Herzen von München
• Onboarding: Umfassende Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit