IT-Support Client Management (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Zentrale Lage

Onboarding

Teamspirit

Job summary

MY Humancapital GmbH präsentiert eine Position als IT-Support Client Management (m/w/d) in München. Sie betreuen Arbeitsplatzsysteme, unterstützen den ServiceDesk und optimieren Clientmanagement sowie Softwareverteilung.

Sie verfügen über eine einschlägige Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen und Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement. Die Position bietet eine zentrale Lage in München und eine fundierte Einarbeitung.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Support und Administration von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen.
• Sehr gute Kenntnisse in Client- und Anwendersoftware Administration.
• Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung.
• Wesentlich sind ServiceDesk-Kenntnisse und IT-Sicherheitsmanagement.
• Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Anwendersoftware sowie IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter.
• Unterstützung des ServiceDesks bei IT-Anfragen, Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen.
• Betreuung und Optimierung von Clientmanagement, Benutzerverwaltung und Softwareverteilung.
• Umsetzung von IT-Sicherheitsanforderungen und Weiterentwicklung der Clientumgebung.
• Dokumentation technischer Abläufe und Lösungen.

Skills

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Erfahrung IT-Support

Administration von Clients

Softwareverteilung

Benutzerverwaltung

ServiceDesk Kenntnisse

IT-Sicherheitsmanagement

Baramundi

Jira

Education

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration bzw. IT-System-Elektroniker

vergleichbare IT-Qualifikation

Tools

Baramundi

Jira

Job description

IT-Support Client Management (m/w/d) – München | Vollzeit

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support Client Management (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Zudem unterstützen Sie den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Zusätzlich setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung kontinuierlich weiter
• Dabei dokumentieren Sie technische Abläufe und Lösungen

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen mit
• Wichtig sind sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Zusätzlich verfügen Sie über Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen und bringen Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement mit, Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil
• Sie überzeugen durch Verantwortungsbewusstsein, eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
• Zentrale Lage: Top-ausgestattete Büroräumlichkeiten im Herzen von München
• Onboarding: Umfassende Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit