IT Site Admin (Vorort, Zeitz, Vollzeit, Deutsch+Englisch)

D-ploy GmbH; Zeitz; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonderurlaub

Edenred Card

Fishing for Friends Programm

Gutscheine

Berufliche Entwicklung

Internationales Arbeitsumfeld

Unternehmensveranstaltungen

Job summary

D-ploy sucht eine IT-Fachkraft als Ansprechpartner vor Ort für Endanwender bei IT-Problemen, mit Schwerpunkt Hardware und Support. Sie arbeiten eng mit zentralen IT-Strukturen zusammen, implementieren lokale Anforderungen und dokumentieren die Infrastruktur.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit, besitzen gute Windows- und Netzwerktechnik-Kenntnisse, Teamfähigkeit und fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse. Reisebereitschaft gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows, MS Office, Netzwerktechnologien und gängiger IT-Hardware.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktions- oder Onsite-Umfeld.
• Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate).

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle vor Ort für Endanwender bei IT-Problemen (Hardware).
• Umsetzung lokaler IT-Anforderungen in Abstimmung mit zentralen Strukturen.
• Pflege der Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur und Unterstützung bei Änderungen (Netzwerk, Firewalls, Server).
• Koordination von Änderungen mit operativ kritischen Bereichen vor Ort.
• Unterstützung produktionsnaher IT-Anwendungen und Dienste (Telefonie, MES-Systeme).
• Mitwirkung bei gruppenweiten IT-Strategieprojekten.
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Austausch und Upgrades von Hardware sowie Mitarbeit bei Rollouts und Projekten.

Skills

Windows

MS Office

Netzwerktechnologien

IT-Hardware

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration)

Tools

MES-Systeme CES/MIS/LMS/LIMS

Ticketsystem

Job description

D-ployist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut.

Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.

Aufgabenbereich:

• Erste Anlaufstelle vor Ort für Endanwender bei IT-Problemen, insbesondere bei Hardware-Themen (Client, Smartphone) und zur Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
• Umsetzung und Unterstützung lokaler IT-bezogener Geschäftsanforderungen in enger Abstimmung mit zentralen IT-Strukturen (CDI) zur Sicherstellung einheitlicher Standards
• Pflege der Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei Betrieb und Umsetzung von Änderungen (Netzwerk, Firewalls, Server, Medientechnik)
• Koordination und Kommunikation von Änderungen mit operativ kritischen Anlagenbereichen vor Ort, insbesondere als Testkoordinator für geschäftskritische Änderungen
• Unterstützung und technische Betreuung produktionsnaher IT-Anwendungen und -Dienste (z.B. Telefonie, MES-Systeme wie CES, MIS, LMS, LIMS und Laborsysteme)
• Koordination und Mitwirkung bei gruppenweiten IT-Strategieprojekten (z.B. „Fix the Basics“, Lifecycle-Maßnahmen zur lokalen IT-Infrastruktur)
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Austausch und Upgrades von Hardware sowie Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen und lokalen IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien sowie gängiger IT-Hardware
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktions- oder Onsite-Umfeld
• Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate) erforderlich

• Bezahlter Sonderurlaub
• Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
• Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
• Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
• Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
• Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Is IT in your DNA?