IT Servicetechniker (w/md)

Bechtle AG; Frankfurt; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bechtle Akademie

Karriereplanung

Herstellerzertifizierungen

Betriebliche Altersversorgung

Berufsunfähigkeitsversicherung

Corporate Benefits

Résumé du poste

Bechtle AG sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in, der/die Hard- und Software beim Kunden installiert, konfiguriert und betreut. Du analysierst Störungen in der IT-Landschaft, beantwortest Fachfragen und unterstützt Kunden im Support.

Dokumentation und Teamwork sind zentral, Einsatzort ist vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, plus erste praktische Kenntnisse im Hardware-/OS-Support sowie fließendes Deutsch

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support.
• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Detaillierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsabilités

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen bei Kunden.
• Eigenständige Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden
• Fachfragen beantworten und Kunden im IT-Support unterstützen
• Dokumentation der Arbeitsschritte, klare Nachvollziehbarkeit im Team
• Arbeiten auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld, z.B. Flugzeugwartung im Raum Hamburg

Connaissances

IT-Support-Erfahrung

Windows-Betriebssysteme

Deutsch-Englisch-Kommunikation

Formation

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. IT-Fachkraft)

Outils

Windows OS

IT-Support-Tools

Description du poste

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, die unseren Kunden im Bereich Flugzeugwartung den Alltag erleichtern.
• Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickelst im Team passende Lösungen - damit alles reibungslos läuft.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fachfragen und unterstützt unsere Kunden im IT-Support, sei es bei alltäglichen Anfragen oder speziellen Herausforderungen.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sorgfältig, damit Kolleg:innen jederzeit nachvollziehen können, was du umgesetzt hast - Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
• Du arbeitest eigenverantwortlich auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld - konkret für ein Unternehmen im Bereich Flugzeugwartung im Raum Hamburg.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Fachkraft, oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support oder in einer verwandten Tätigkeit
• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv und verantwortungsvoll in ihre Herausforderungen einzuarbeiten.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Giuseppe Lardieri | Recruiting | [e-mail]