IT-Servicetechniker / IT-Systemtechniker Windows (w/m/d)

digatus personal GmbH; Hannover; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Hannover sucht einen IT-Servicetechniker / IT-Systemtechniker Windows (w/m/d) für den Onsite-Support. Sie betreuen Anwender direkt vor Ort und lösen Probleme effizient in einer professionellen Umgebung.

Zu Ihrem Aufgabenfeld gehören Installation, Inbetriebnahme von Clients, Bearbeitung von Incidents, IMAC-Leistungen sowie Patch- und Verkabelungsarbeiten. Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und im Team und bringen eine passende IT-Ausbildung sowie

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar).
• 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support, IT-Support, Rollout oder vergleichbar.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und gängiger IT-Hardware.
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder -tools.
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client-Betankung, Patch- und Verkabelung.
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und freundliches Auftreten im Anwenderkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Onsite-Support und direkte Betreuung von Anwendern im IT-Umfeld.
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT-Hardware.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard- und Softwareumfeld.
• Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln.
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows-Clients.
• Unterstützung bei Patch- und Verkabelungsarbeiten sowie allgemeinen Infrastrukturaufgaben.
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem gemäß definierten Prozessen und SLAs.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Microsoft‑365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld.

Skills

Windows 10/11

Microsoft 365

IT-Hardware Kenntnisse

Ticket-Systeme

Active Directory

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Deutsch

Education

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Job description

IT-Servicetechniker / IT-Systemtechniker Windows (w/m/d)

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know‑how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands‑on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein Einsatzumfeld

Du wirst in einem professionellen IT‑Serviceumfeld tätig sein und gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgen. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite‑ und Support‑Umfeld.

Aufgaben

• Onsite‑Support und direkte Betreuung von Anwendern im IT‑Umfeld
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
• Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
• Unterstützung bei Patch‑ und Verkabelungsarbeiten sowie allgemeinen Infrastrukturaufgaben
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem gemäß definierten Prozessen und SLAs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Microsoft‑365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker oder vergleichbar)
• 2 + Jahre Berufserfahrung im Onsite‑Support, IT‑Support, Rollout oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder -tools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patch‑ und Verkabelung
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung nach GVP‑Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT‑Umgebungen
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner und Projektteam
• Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen

Arbeitsort

Hannover

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet