IT Field Service Engineer (m/w/d)

digatus personal GmbH; Nürnberg; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Projektteam Betreuung

Langfristige Perspektiven

Job summary

digatus personal GmbH sucht eine/n IT Field Service Engineer (m/w/d) zur direkten Unterstützung unserer Kund:innen vor Ort in Nürnberg. Du arbeitest hands-on, behebst Incidents und betreibst Inbetriebnahme von Clients, Peripherie sowie Rollouts.

Du bringst eine abgeschlossene IT‑Ausbildung, 2+ Jahre Onsite‑Support‑Erfahrung, gute Windows 10/11‑ und MS 365‑Kenntnisse sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und Active Directory mit. Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar.
• 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT-Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patchen und Verkabelung
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT‑Umfeld
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
• Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
• Unterstützung bei Patch‑, Verkabelungs‑ und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft‑365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Skills

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Ticketing systems

Onsite Support

Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Teamwork

Education

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Job description

Stellendetails zu: IT Field Service Engineer (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit (Arbeitnehmerüberlassung)

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know-how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands‑on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst in einem professionellen IT‑Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite‑ und Support‑Umfeld.

Das erwartet Dich bei uns

• Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT‑Umfeld
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
• Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
• Unterstützung bei Patch‑, Verkabelungs‑ und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft‑365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker oder vergleichbar
• 2 + Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT‑Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patchen und Verkabelung
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP‑Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT‑Umgebungen
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam
• Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen

Angebotshinweis

Klingt nach einer spannenden Aufgabe für Dich? Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP