IT Servicetechniker Onsite (w/m/d)

digatus personal GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Persönliche Betreuung

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen IT Servicetechniker Onsite (w/m/d). In dieser Position sind Sie für den Onsite Support sowie die direkte Betreuung der Anwender verantwortlich. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und haben mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support. Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und ein Führerschein Klasse B sind notwendig. Darüber hinaus bieten wir Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und eine übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag.

Qualifikationen

• Erfahrung im Onsite Support, IT-Support oder Rollouts.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung von Onsite Support und direkte Anwenderbetreuung.
• Installation und Inbetriebnahme von IT-Hardware.
• Bearbeitung von Incidents im Hard- und Softwareumfeld.

Kenntnisse

Onsite Support

IT-Support

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Servicetechniker Onsite (w/m/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know‑how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands‑on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst in einem professionellen IT‑Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite‑ und Support‑Umfeld.

Das erwartet Dich bei uns

• Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT‑Umfeld
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
• Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
• Unterstützung bei Patch‑, Verkabelungs‑ und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft 365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker oder vergleichbar
• 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT‑Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patchen und Verkabelung
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP‑Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT‑Umgebungen
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam
• Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen

Klingt nach einer spannenden Aufgabe für Dich?

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP