IT Service & Operations Spezialist (m/w/d)

Peter Jensen GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Bereich in Hamburg sucht einen IT Service & Operations Spezialisten (m/w/d). In dieser Rolle bearbeiten Sie IT-Tickets, analysieren komplexe Anfragen und betreuen Mobile Device Management. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Mobile Device Management. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, umfassende Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessstudio-Kooperationen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Kitazuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level).
• Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Mobile Device Management.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Tickets im Störungs- & Anforderungsmanagement.
• Analyse und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level-Support.
• Sicherstellung eines hohen Servicegrades und schneller Problemlösungen.
• Betreuung von Mobile Device Management und TK-Anlagen.

Kenntnisse

IT-Support (1st/2nd Level)

Microsoft 365

Azure

Mobile Device Management

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

IT & IT-Sicherheit

Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit

Fitnessstudio-Kooperationen

Umfassende Sozialleistungen

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Was Sie für uns tun können

Das können Sie für uns tun

• Bearbeitung von IT-Tickets im Störungs- & Anforderungsmanagement
• Analyse und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level-Support
• Sicherstellung eines hohen Servicegrades und schneller Problemlösungen
• Betreuung von Mobile Device Management und TK-Anlagen

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und ITli>
• Kenntnisse in Microsoft 34, Azure, Mobile Device Management
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei uns

• Weiterbildung und Zertifizierungen
• sehr gute Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Kitazuschuss

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte unter Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung senden. Bitte bewerben Sie sich online.