IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Netkom GmbH; Rostock; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Benefits Pass Karte

Vermögenswirksame Leistungen

Fachliche/ persönliche Weiterbildung

Zusammenfassung

NetKom GmbH in Rostock sucht ab sofort eine/n IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) bzw. IT-Service-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Hard- und Software, analysieren Störungen und unterstützen den First- und Second-Level-Support.

Sie installieren und richten PCs sowie Peripherie ein, dokumentieren Arbeiten und tragen zur Wartung der IT-Arbeitsplätze bei. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist gewünscht, Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und IT-Affinität.
• Erfahrung im First- oder Second-Level-Support bzw. im IT-Service.
• Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten.
• Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen.
• Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration.
• Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern.

Aufgaben

• Betreuung und Support von Hard- und Software.
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen.
• Unterstützung im First- und Second-Level-Support.
• Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware.
• Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen.
• Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
• Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Praxisorientierung

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker

Ausbildung IT-Systemelektroniker

Quereinsteiger mit IT-Erfahrung

Jobbeschreibung

Wir suchen zu sofort eine/n IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service-Techniker (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Rostock

Du hast Spaß an IT, packst gerne selbst mit an und bist bei technischen Problemen gerne die erste Anlaufstelle? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen Verstärkung für unser Team, gerne auch ehemalige Servicetechniker, Mitarbeiter aus dem First- oder Second-Level-Support sowie Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung und Affinität zur Technik.

Wir erwarten:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität
• Erfahrung im First- oder Second-Level-Support bzw. im IT-Service
• Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten
• Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
• Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration
• Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Support von Hard- und Software
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen
• Unterstützung im First- und Second-Level-Support
• Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware
• Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
• Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration

Es erwartet dich:

• Einen modernen und festen Arbeitsplatz in Rostock
• Keine Reisetätigkeit und keine wechselnden Baustellen
• Ein koordiniertes Onboarding mit festem Ansprechpartner
• Ein motiviertes und hilfsbereits Team
• Bike-Leasing
• Benefits Pass Karte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Und vieles mehr

NetKom GmbH

Papenburg | Oldenburg | Osnabrück

Von-Herz-Straße 5

26871 Papenburg

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