IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)

BWI GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 58.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Brauchtumstag

LinkedIn Learning

Mobiles Arbeiten

ÖPNV-Tickets steuerliche Vergünstigung

Zusammenfassung

Die BWI GmbH sucht IT-Service-Manager Netzwerk (m/w/d) zur bundesweiten Besetzung an einem unserer Standorte. Sie verantworten die Sicherstellung vertragsgemäßer Leistungen und steuern die Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Carriern sowie Providern.

Sie bringen ein IT-technisches oder wirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, gute Kenntnisse in Satellitenkommunikation und 5G, ITIL V3, sowie Deutsch und Englisch mit.

Qualifikationen

• IT technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3-jährige Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse von Carrier/Provider (Satellitenkommunikation & 5G) sowie Zusammenarbeit mit nationalen/internationalen Providern.
• Erfahrung mit Kundenprojekten im Industrieumfeld bzw. im öffentlichen Sektor; Deutsch und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für die vertragsgemäße Leistungserbringung und Abstimmungen.
• Steuerung der Carrier-/Provider-Zusammenarbeit, Vertrags-, SLA- und Eskalationsmanagement.
• Service Reviews, KPI-Tracking, Kosten-Controlling der Leistungserbringung.
• Mitwirkung bei Angebotslegung, Ausschreibungen, Vergabeverfahren.
• Lieferkette sicherstellen; enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen.

Kenntnisse

IT Studium oder vergleichbare Qualifik

3+ Jahre Berufserfahrung

Carrier/Provider Kenntnisse

Kundenprojekte Industrie/ÖffentlicherS

Agile Arbeitsweise & ITIL v3

Kommunikations- & Verhandlungsfäh

Reisebereitschaft

Deutsch & Englischkenntnisse

Ausbildung

IT technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Dein Profil:

• IT technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3-jährige Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben
• Zwingend erforderlich sind gute Kenntnisse von Produkt- und Leistungsspektrums aktueller Carrier/Provider (z.B. Satellitenkommunikation und 5G) und der Zusammenarbeit mit entsprechenden nationalen und internationalen Providern
• Erfahrung mit Kundenprojekten im im Industrieumfeld bzw. im öffentlichen Sektor
• Kenntnisse zu Prozessen und Organisation des Kunden Bundeswehr sind von Vorteil
• Praktische Kenntnisse zu Methodik agiler Arbeitsweise und ITIL V3
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Deutschlandweite Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für die Sicherstellung notwendiger Leistungen und Abstimmungen zur vertragsgemäßen Leistungserbringung
• Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Carriern und Providern sowie Vertrags-, SLA- und Eskalationsmanagement
• Sicherstellung der vertraglich geschuldeten Leistung mittels abgestimmter Kennzahlen (KPI) und regelmäßigen Service Reviews
• Verantwortung für das Kosten-Controlling der Leistungserbringung
• Mitwirkung bei Angebotslegung, Ausschreibungen, Vergabeverfahren und der kontinuierlichen Optimierung des Providerportfolios
• Sicherstellen der zur Leistungserbringung notwendigen Lieferkette
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Dienstleistern

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 57.800 € und 84.680 €.
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning

Sag's gerne weiter!

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