IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Lörrach; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie für den stabilen Betrieb der IT-Systeme verantwortlich und unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt ein gutes technisches Verständnis mit, hat Erfahrung im IT-Support und überzeigt durch eine serviceorientierte Arbeitsweise. Geboten werden unbefristete Festanstellung, ein Jahresbruttogehalt von 42.000 – 55.000 € sowie hybride Arbeitsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.
• Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen?

Dann erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position stellen Sie den stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher, unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach .

Perspektiven

• 42.000 – 55.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld
• Installation, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung innerhalb der Windows-Systemlandschaft (z.B. Active Directory)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen
• Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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