IT Service Desk Mitarbeiter dringend gesucht (m/w/d)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH; Berlin; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH sucht am Standort Berlin eine/n Service Desk-Mupporter im IT-Bereich zur Festanstellung. Sie betreuen Anwenderanfragen, richten Konten ein und unterstützen bei der Administration der Client Systeme.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatikausbildung, Erfahrung im Service Desk sowie gute Kenntnisse in Exchange, Active Directory und Citrix mit. Kommunikationsstärke am Telefon und eine strukturierte Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung.
• Erste Service-Desk-Erfahrung.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Umgang mit Installations- und Hardwarekomponenten.
• Kenntnisse in Exchange, Active Directory und Citrix.
• Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationstalent am Telefon.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisiert, eigenverantwortlich und strukturiert.
• Teamfähigkeit.
• Idealerweise ITIL Foundation Zertifizierung.

Responsibilities

• Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros
• Sie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen diese
• Sie richten Benutzerkonten und Berechtigungen ein und sind für deren Verwaltung zuständig
• Sie beteiligen sich an Prozessoptimierungen des Service Desks
• Sie sind erste Kontaktperson bezüglich unserer Client Systeme
• Sie installieren Komponenten und übernehmen die Administration

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation am Telefon

Organisationsfähigkeit

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Education

Informatikausbildung

Tools

Exchange

Active Directory

Citrix

MS Office

Job description

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:

Ihre Aufgaben:

• Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros
• Sie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen diese
• Sie richten Benutzerkonten und Berechtigungen ein und sind für deren Verwaltung zuständig
• Sie beteiligen sich an Prozessoptimierungen des Service Desks
• Sie sind erste Kontaktperson bezüglich unserer Client Systeme
• Sie installieren Komponenten und übernehmen die Administration

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung
• Sie haben bereits erste Service Desk-Erfahrungen sammeln können
• Sie gehen routiniert mit MS Office um
• Sie können mit Installations- und Hardwarekomponenten und ähnlichem umgehen
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Exchange, Active Directory Verwaltung und Citrix
• Sie arbeiten kundenorientiert und auch serviceorientiert
• Sie sind kommunikativ und stark im Kundenumgang am Telefon
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Sie arbeiten organisiert, eigenverantwortlich und strukturiert
• Sie sind teamfähig
• Sie besitzen idealerweise die ITIL-Foundation Zertifizierung

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Herstellung von Eisenbahninfrastruktur
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10317 Berlin
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 3.200,00 bis 3.800,00 EUR

Beginn

ab sofort